促销活动应急预案

2022-10-18 11:08:26   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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促销活动,预案,应急


第一章总则

一、前言

为做好促销活动安全保卫工作,保障商场的财产及全体员工和广大顾客的安全,提高应急能力,特制订本预案。 二、应急指挥机构及职能 2.1促销活动应急领导小组的构成

公司的促销活动应急小组是促销活动突发事件应急救援的领导小组。该组织由公司总办、物业部、服装部部及人力资源部等部门负责人组成。日常工作由服装部负责。 下表为促销活动应急应急小组及联系方式 组长:应急组织指挥电话: 副组长:应急组织指挥电话: 副组长:应急组织指挥电话: 副组长:应急组织指挥电话:

成员:服装部全体保安、超市部分保安,负责人:电话: 成员:服装部全体电工、超市部分电工,负责人:电话: 成员:公司行政人员,负责人:电话: 其他成员:

在启动本《促销活动应急预案》时,由公司为总指挥、、为副总指挥,负责全公司促销活动应急救援工作的组织和指挥。

2.2促销活动应急领导小组的主要职责

1.负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。

2.组织实施本《预案》,对相关人员进行培训和《预案》演练。 3.检查落实事故的预防措施和应急救援的各项准备工作

4.活动现场的组织指挥:发布命令、事故报警、应急救援、现场警戒、治安保卫、人员物资疏散、道路管制、内外联络等。

5.组织事故调查处理。

6.安排受损设施抢修,恢复经营。 7.本《预案》明确为日常工作责任人。

8.本《预案》在公司发生突发事件时启动。对于一般事件,公司保安、电工在接报后,立即向应急领导小组报告,同时迅速地组织扑救工作

第二章应急措施

一、火灾应急措施:当出现火警后,立即启动消防预案。 二、停电应急措施

1、如遇突然停电,保安人员立即赴商场把守各出入口。各楼层负责人要组织所属人员对开架货架进行把守,

贵重商品及要害部门由商场经理、助理重点把守,严防坏人乘机破坏和捣乱。

2、电工立即安排检查电梯内是否关了人,若有即刻进行解救。

3、对可能出现的争吵、斗殴,由保安人员予以劝阻和制止,并将肇事者带往人力部处理或向派出所报案,以

免造成群众围观,扩大事态,影响商店营业。

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4、对可能出现的偷窃、抢劫,立即由保安人员及楼层管理人员处理,并立即报告辖区公安机关。同时,在制

服歹徒时,要注意保护好顾客和商品的安全,避免造成不必要的损失。如果是案发后发现,各部门要通知保护好现场,并立即通知公安机关协助破案。

5、发电预案:

责任人:,负责组织实施发电。

商场停电后,立即组织发电,同时安排人员到各楼层进行负荷调整,确保发电机运行在安全范围内,按照发电规范逐一送电。

6、扶梯安全:

每部扶梯上下处各安排一个人监护,遇到突然停电,密切注意顾客人身安全,有序的疏导顾客。若遇发生人员意外,第一时间进行紧急处理,包括救护、疏导等。

7、消防卷帘门:

卖场内的消防卷帘门由就近的柜组负责监控,若遇小孩误操作,则马上进行制止并恢复正常。遇到突然停电后,

再次恢复供电后,密切注意卷帘门的动静,注意周围人员情况,避免出现卷帘门下降伤人,出现意外紧急疏散,紧急处理。

8、广播系统:

遇到突发事件,立即进行安抚广播,解除顾客紧张情绪。停、发电中,广播告知顾客,稳定顾客情绪。 9收银系统: 责任人:财务部

按财务部定进行紧急预案。

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