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纷享销客系统-考勤及日志管理细则
为强化工作效率,便捷日常管理流程,经公司研究决定,采用纷享销客系统实施日常管理和客户管理,并作为的工作评估考核依据。 一、出勤报到实施细则
1、出勤报到时间:每次出差日上午签到时间为8:30--10:00之间,通过纷享销客外勤签到注明出差区域并分享当日首客拜访图片,晚上17:30-23:00发工作日志作为出勤参考依据,发外勤签到时必须选择手机定位功能以确保定位与计划出差地址相符。
2、上午外勤签到分享图片要求:外勤签到内容中要注明出差地(具体到县、区),终端客户名称,个人与终端门店的自拍合影,如有随行人员同时上传随行人员的合影图片作为随行人员的出勤记录; 3、晚上分享工作日志内容要求:今日工作总结、明日工作计划,工作心得体会。(具体按日志管理制度执行) 3、外勤签到范围:抄送范围必须抄送至全公司 4、纷享销客外勤签到具体考核标准
4.1出勤当日漏发2次(早、晚),取消当天的全部费用报销; 4.2出勤当日漏发1次,当天的出差费用只能报销50%;
4.3外勤签到时间超过规定时间,每次乐捐20元,从当月工资中扣除,超过规定时间30分钟视为无效签到。 二、工作日志管理(工作模块)
工作日志管理方便于记录日常工作内容和工作计划,通过培养良好的工作习惯,提升个人业务技能,合理使用时间资源;工作日志将作为个人能力评估及晋升考核的重要参考依据。工作日志以传播积极向上的内容营造良好的团队氛围,杜绝消极和不健康内容。 1、日志模版 今日工作总结:
1.1核心数据:今日拜访客户数量、成交数量、成交金额; 1.2重点工作:客户拜访情况描述:拜访谁?谈了什么事情?取得什么效果?
明日工作计划: 对明日工作提前安排; 工作心得体会:
罗列工作中遇到问题及解决方案,总结经验教训,提升自己的业务技能,以达到团队分享,共同成长的目的。
注:鼓励大家在日志中多使用“@提及”功能,和其他同事互动,比如沟通、安排、提醒、告知、寻求协助等。 2、纷享销客日志具体考核标准
2.1抄送范围抄送至全公司,让所有人都可以看到,共同学习成长。 2.2点评人(也就是直属上级)必须及时点评日志,第二天12:00之前点评完下属人员的日志,要给出实际性的建议,遇到问题的及时给予指导。
2.3未及时按照要求写日志的按照出勤考勤标准执行。
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