质量保证承诺书

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质量保证承诺书

我方作为中国航发南方工业有限公司的供应商,将始终秉持用户至上、质量第一、诚实守信、持续改进的原则,不断加强质量管理,确保交付产品质量。为此,特郑重做出如下承诺： 一、格守质量诚信

1.提供真实有效的资质。对于提供的营业执照、经营生产许可证质量管理体系认证证书、保密资质等证明材料,确保其真实、合法、有效。

2.提供符合要求的产品或服务。绝不使用假冒件,绝不伪造质量证明文件,绝不隐瞒产品或服务质量问题和缺陷。

3.保持稳定可靠的过程。重大工艺更改(|类更改)须经顾客同意,并承诺在受控条件下进行产品生产和服务提供,不合格品严格按标准要求及顾客要求处理。 4.信守并履行双方约定。严格履行合同、技术协议等约定的技术质量要求,绝不私自降低产品质量标准,一诺千金,履约守信。 二、严格质量控制

5.各类人员按规定取得相应资质,使其具备所从事相关工作的业务能力,并积极开展全员的质量意识教育,提高全员的质量素养。

6.所用设备、工装处于完好受控状态并显著标识。用于产品验收和产品质量保证的工装、测量设备需经校准检定合格并显著标识;对贵单位提供的设备/工装进行妥善保管、使用并显著标识。

7.对外购原材料实施严格管理,对次级供应商实施有效管控;对贵单位提供的原材料/半成品实施妥善防护和控制,绝不私自留料/补料代料加工。

8.使用的技术文件需按规定实施审批并进行更改控制,需贵单位批准时或更改需报备时,严格执行约定的审批/报备程序;对于贵单位提供的技术文件,严格执行版次和更改控制,确保技术文件处于现行有效状态,未经允许不复制、不外泄。

9.制造加工首件产品时,严格执行首件检验、首件鉴定,需贵单位批准时,严格执行约定的审批程序。

10.严格执行特殊过程确认及控制规定,需贵单位批准或报备时,严格执行约定的审批/报备程序。

11.涉及关键过程时,严格执行“三定”,实施相应的关重特性标识,并对关键、重要特性实施100%检验。

12出现不合格品时,严格按不合格品审理程序实施控制,当需提交贵单位审理时,严格执行约定的审理程序。

13.严格实施批次管理,实施有效的批次标识,杜绝出现混料/混批问题。

14.建立完整、具有可追溯性的质量记录,并按规定时限妥善保存,确保产品质量可追溯。 三、提供优质服务

15.交付产品时,按有关规定实施包装防护和运输交接,贵单位有特殊要求时严格按要求执行。 16产品交付后,若交付产品存在质量问题或质量隐患,及时报告并采取解决措施。

17.接受贵单位的产品复验准则,在复验、使用过程中出现我方责任质量问题时,及时予以响应并采取返工、退/换等补救措施,并承担相应质量损失。

18.对出现的各类技术质量问题及时开展复查、分析,积极采取纠正措施,及时予以答复、反馈 四、实施持续改进

19.建立健全质量管理体系,持续保持并提升质量管理体系的充分性、适宜性、有效性。 20.积极开展产品质量改进提升活动,对出现的技术质量问题实施建账及闭环归零管理。 21.随时接受贵单位的质量审核、监督,保证贵单位及其客户/顾客不受限制地接触产品制造加工



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的相关过程,并对审核监督提出的问题及时实施整改和闭环。

22,积极配合贵单位组织的各项质量改进活动,按要求开展相关作,不断提升质量管理水平和产品实物质量。

上述承诺我方将严格遵照执行,若有违反愿承担相应后果。

承诺人(法定代表人) 承诺单位:(印章)

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