315诚信手抄报小报

2022-05-28 08:03:54   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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国现代工业化生产的飞速发展及生产

术的革新运动,促使消费品日渐增多,消费结构日趋 复杂。随之而来的便是各种消费事故和难题,对消费者 权益造成严重的侵害。为了应对这种问题,1898年,全世 界第一个消费者组织在美国成立,1936年,建立了 全美的消费者联盟。第二次世界大战后, 各种反映消费者利益和要求的组 织,在一些发达国家相继出现。 在此基础上,1960年,国际消费者联 盟组织宣告成立。之后,消费者运 动更加活跃,许多发展中国家也建立 了消费者组织,使消费者运动成为一 种全球性的社会现象。目前,全世

界已有90多个国家共300

个消费者组织在开展活动。





在世界范围内协助并积极推动各国消费者

组织及政府努力做好保护消费者利益工作;促进对 消费服务进行比较、试验的国际合作;促进消费信息 消费教育和保护消费者方面的其它各种国际合作;收集、

交流各国保护消费者法规及惯例;为各国家集团

讨论有关消费者利益问题解决办法提

供讲坛;出版有关消费者信息 资料;与联合国的机构及其它 国际团体保持有效的联系,以起 到能在国际范围内代表消费者利 益的作用;通过联合国的机构和其 它可行的方式,对发展中国家关于 消费者教育和保护的发展计 划,给予一切实际的援助和 鼓励。







⑴向消费者提供信息,对消费者进行教育,提 高消费者维护自身权益的意识和能力 ⑵处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失 ⑶搜集消费者的意见并向企业反馈

⑷大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压 力,以改善消费者的地位



⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题 ⑹成立消费者团体,确立消费者主权 ⑺加强消费者国际团体及合作。


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