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母婴护理中心服务项目:
(一)、项目背景:
1、我国经济水平的提高和人民生活水平结构的调整:
2004年,城镇居民人均可支配收入9422元,比2003年实际增长7.7%,人均GDP超过1000美元. 2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元,人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元,按现行汇率折算为4247美元,突破4000美元大关,步入中等收入国家水平. 城市居民人均可支配收入方面,长三角地区16个城市收入均值达到13481元,同比增长13.7%。16个城市人均消费性支出均值接近万元,达到9685元,平均增长11.5%(.北方网)。
根据《图说中国》(2003五洲出版社)资料统计,当前我国城市住院分娩率为85%,东部发达地区为98%,同时,在坐月子期间几乎每名产妇都有保姆和专人照顾,受传统观念的影响,我国国民对坐月子非常重视。
2、月子护理现状不够科学: 在大陆,从事月子护理的主要是妇幼保健院和家政月嫂服务中心,但是两者由于自身原因、社会因素的影响又存在较大缺陷,科学、专业的新型月子护理中心呼之欲出。
我国的婴儿出生数量居世界第二,随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子越来越重视,产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视,以及对婴儿健康等问题的重视,传统的月嫂服务已不能满足市场的高要求,这已是人民健康问题上迫切需要解决的问题之一。
3、传统月子护理行业利润空间高: 现阶段,传统月子护理的价格和产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费情况:
产妇在坐月子期间的消费一般由三部分构成,医疗费用、护理费用和日常消费。
医疗费用:以马鞍山妇幼保健医院为例,产妇在住院和生产期间的费用在2000-3000元不等。
护理费用:下面是一组南京某家政公司在网上公布的传统月子护理价格: 外派月嫂:1800元/月(24小时) 1500元/月(10小时) 外派护士: 250元/次 2500元/月(12次) 日常消费:按照中国人传统坐月子期间的饮食和消费习惯产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费如下:(以马鞍山为例)
鸡:1只/天、桂圆:250克/天、红糖2.5千克/天、鸡蛋:8只/天、米面:250克/天、尿布:2片/天以及其他生活用品。通过市场价格计算产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费将在1500元左右。
由此可见,传统的月子护理并不便宜。
4、国家相关政策支持:
根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》第四条规定:“国家扶持医疗机构的发展,鼓励多种形式兴办医疗机构。”
(二)、服务项目:
“XXX”护理中心不同于传统的妇幼保健院和家政月嫂服务中心,中心首先会修建自己的疗养护理中心、根据传统月子服务的不足推出自己的特色服务项目,中心将注重中国人的传统亲情观念,为妇婴提供人性化的护理环境和高质量的护理服务,同时为满足不同层次和不同情况妇婴的需求,中心分集中护理和外派护理服务。服务项目如下:
1、婴儿:
(1)婴儿、胎儿体检; (2)新生儿观察、护理; (3)婴儿操、婴儿洗浴; (4)婴儿抚触; (5)婴儿营养调配; (6)婴儿营养品和药品; (7)婴儿服装和尿布经营;
(8)婴儿早期智力开发; (9)婴儿养育指导。
2、产妇:
(1)产前孕妇咨询;
(2)胎前教育、胎前心理咨询; (3)产妇孕妇体检; (4)产褥期观察、护理; (5)乳房护理、乳房按摩; (6)母乳喂养指导; (7)产妇科学膳食;
(8)产妇形体恢复和保养;
(9)产妇和家人育儿知识培训; (10)产妇医疗保健服务;
(11)产妇、孕妇保健药品、用品经营。
3、外派护理服务:
(1)产褥期护理; (2)母乳喂养指导; (3)新生儿护理;
(4)母婴健康知识宣教;
(5)临时解决紧急情况。
同时,我们将成立妈妈俱乐部,让更多的妈妈在一起交流,共同分享快乐,中心将定期给妈妈和亲人上育儿培训课。俱乐部成员将享受胎前心理咨询、宝宝的胎前教育、后续教育和育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁以及获得我们制定相关资料等。
根据当地人均收入、消费水平和相关物价规定,中心在创业初期在长三角地区的服务价格如下表所示:
单位:元 类型 天数 床位费 护理费 伙食费 日计 标准间 170 100 80 350 普通间 小于15天 120 80 75 275 普通间 15天至25天 95 80 75 250 普通间 大于25天 70 80 75 225
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