【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《市场部的组织架构与工作职责》，欢迎阅读！
市场部的组织架构与工作职责
一、公司业务流程
市场部的工作内容应该是围绕公司业务开展的，所以要首先明确公司的业务流程。
市场开发 （挖掘客户）
确定意向客户，
成立项目组
了解客户需求，为客户定制方案
客户关系维护，做好售后服务
市场推广
（企业宣传）
微博、微信宣传、
搜索引擎优化等
二、市场部组织架构
三、市场部人员工作职责 （一）市场部经理
1. 根据公司整体目标，完成公司年度销售和市场工作计划的制定 2. 制定销售部应完成的工作指标和考核标准,监督部执行状况 3。 制定项目部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况 4。 制定公关部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况
销售人员
项目助理
市场专员
销售经理
项目经理
公关经理
市场部经理
5.相关经理人员的招募和培训 （二)销售经理
1。 根据销售部的销售计划，对销售人员进行指标派发，并确保执行到位，对销售人员销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。
2. 负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对销售人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才.
3. 定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。
4. 负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。 5. 负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 （三）销售人员
1. 根据销售经理的业绩指标,完成工作内容。
2。 进行市场开发,主动挖掘客户，并对客户进行拜访，与客户达成合作意向。 3。 与项目部进行对接,向项目经理传达客户的基本需求，并向客户完成项目组人员的引荐。
4. 客户关系维护。及时关注项目的进展情况，完成合同款项的回收。 5。 销售人员必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时向自己的上级汇报. （四)项目经理
1. 根据目标客户的需求,了解企业的问题所在,明确为企业定制的方案所要解决的问题.
2. 与项目组成员讨论,为客户设计相关的产品组合（即课程组合）以及所能够提供的服务，还有合同价格的评估。
3. 根据讨论情况,完成各项工作的分工和人员安排
4. 持续与客户沟通,看是否达到客户所要求的水平并不断修改，达到客户满意为
本文来源：https://www.wddqxz.cn/13347beafbc75fbfc77da26925c52cc58bd6907d.html
2024-01-31
