1财务部访谈提纲

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财务部访谈提纲

一、被访谈人的个人情况  年龄、司龄

 毕业院校、最高学历、所学专业  在协和曾经任职的部门、职位 二、部门性问题

 财务部在公司的主要职能是什么？  您对贵公司现有的财务状况如何评价？  公司目前的资产结构、投资回报率？

 在改善资本结构，降低公司综合资本成本WACC（资金的加权平均成本）方面是怎么做

的？

 在降低公司综合税率方面是怎么做的？效果如何？  您一般如何进行资金管理? 应收、应付帐款的管理？

 贵公司责任中心如何划分，各部门的财务权限是怎样的？ 三、流程

 公司目前涉及到财务部的业务流程、管理流程有哪些，如何运作？（请描述）  每个流程的目标是否清晰  每个流程的重心是什么？

 流程中每一节点与责任人明确吗？  流程的运转程序是否清晰明了？  公司跨部门流程的流转是否顺畅？  流程间的接口是否顺畅？

 财务部、财务部内各岗位在业务流程、管理流程中的作用是否明确、适合？  是否有成文的流程文件

 您认为目前工作中遇到什么流程问题？

 您对公司现行业务流程、管理流程有何建议？需要哪些方面或部门的配合？ 四、组织

 财务部、财务部内的财务科和会计科的功能设置与说明是否明晰（书面）？  财务部、财务部内的财务科和会计科的负责人的职责、权限与任职资格是否有明确的规

定（书面）？

 目前财务部内的财务科和会计科的分工和配合情况如何？  财务部和公司其他部门的分工和配合情况如何？

 认为目前整个公司的组织结构的设计是否合理？是否适应了业务发展和管理的需要？

职能设置是否平衡？效率如何？  对公司的组织结构有什么建议？ 五、人力资源

 财务部的人员基本情况（人数、学历构成情况等）

 所处的财务部门通用岗位的市场人力资源状况、薪资水平  财务部现行各岗位职位说明书、职位分布、职等职级状况 （一）岗位情况

1、请介绍一下您的岗位职责。哪些是最主要的？哪些是偶尔发生的？哪些可能是额外的？ 2、本岗位需要哪些方面、何种程度的专业知识，素质和技能？

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3、请介绍一下您的直接下属的岗位职责和您认为必须的任职资格（专业知识，素质和技能） 4、您对本部门内部下属岗位设置, 人员编制有何看法和建议？

5、公司哪些岗位与您所在岗位是同级的？分别与您所在岗位的关系是什么？（辅助、配合、服务……） 6、您对哪些事情有最终决策权？哪些有建议权？决策或建议的程序是怎样的？ 7、您在工作中有哪些问题较难处理？主要原因是什么？ 8、您认为目前的工作强度、难度是否适中？ 9、您现在的工作自由度如何？权限是否合理？ （二）激励情况

1. 您为什么进入公司？目的是什么？

2. 您留在公司的原因？真正吸引人的地方是什么？

3. 员工离开的原因是什么？您下属有无离开的情况,您了解要走的原因是什么? 4. 据您了解，公司现有什么样的激励手段？实际用的有哪些？请列举。

5. 您对什么样的激励手段感兴趣？您认为纯粹的物质奖励是否能起到对员工的激励作

用？您认为公司最迫切需要完善的激励手段？公司应有怎样的短期与长期的激励手段？请对以下激励手段排序？

物质激励

基本工资 奖金 股权/期权 福利

办公条件/工作环境的改善 其它

晋升 培训

名誉/鼓励/表扬/认可 带薪休假 锻炼机会 人际关系 工作氛围

非物质激励

6. 您认为公司目前实施的激励机制是否合理？

7、 您对现有的报酬满意吗？您认为什么样的报酬更合理？数量？方式？

8、假如公司业务需要加班，通常您会：

（1）主动要求加班，不计报酬（2）加班但要考虑报酬（3）上司明确要求就加班 （4）尽可能不加班（5）不加班 （三）考评情况

1. 您认为您和您所在部门的业绩应该怎样衡量？公司制定考评指标包括什么？哪些考评

指标在使用？您对这些考评指标的评价？哪些应增，哪些应减？为什么？

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2. 考评的时间？有没有反馈？公平性，准确性？您认为严格些好还是松一点好？考评与激

励的关系？您建议如何改善？ 3. 您参与了哪些考评?对上级,平级,下级的考评?主要问题有哪些?

4. 考评由什么部门负责？是否合理？假如出现考评偏差，您首先找谁解决这个问题？ 5. 对您是否有明确的考评指标，对您是否有定期的考评，请简述公司是如何对您进行考评

的

6. 您认为考评结果能否正确反映您的工作绩效，您认为公司的奖惩制度与绩效考评能否很

好的结合起来

7. 绩效考评是否已体现公司对岗位责任、目标的要求？

8. 绩效考评是否起到对员工的激励作用？现有体系的可操作性强吗？ 9. 您对公司的考评制度的建议

10. 您认为公司目前的奖惩制度体现了什么样的原则，该原则是否合理

11. 您认为目前的奖惩制度的实际执行情况怎样？能否达到适当的激励和惩罚效果，对本部

门和公司的业绩起到推动作用。

12. 请您谈谈对公司奖惩制度的意见和建议 （四）薪资情况

1、您对自己所在岗位的收入持何看法？您期望的收入是怎样的？

2、您认为公司以及本部门的目前总体薪资水平、薪资结构是否合理？为什么？

3、您认为公司以及本部门哪些岗位的薪资水平偏高或偏低（相对和绝对来说）？有何看法和建议？是否已经造成了激励方面的问题？ 4、公司内由于薪水原因引起跳槽的现象是否很多？

5、薪资体系是否已体现外部竞争性与内部公平性？如何体现的？ 6、每个岗位的薪资水平、发展空间是否有明确的规定？

（四）其他人力资源政策

 您对目前公司的人力资源培训状况的看法和建议  公司对您和您的下属是否有较明确的职业生涯规划，您自己如何看待对个人的职业生涯

规划问题？

 您对公司目前提供的福利有何看法和建议 

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