创新与企业家精神

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创新与企业家精神

学习了《创新与企业家精神》，首先解决一个问题:什么是创新?德鲁克说:"创新是赋予人力和物质资源以更新和更强创造财富的能力的任务"。简单点说，创新=创意/发明*(成功)商业化。我对这个公式的理解是:首先，创新不简单的等同于发明，而是发明中有商业价值的并且成功进行了商业运作，获取了回报的才算是创新。其次，创新必须从顾客的需求出发，研发出最终符合市场需要的产品或服务才有生命力。这里的顾客需求可以是潜在需求，也就是说顾客也没有发现的潜在商机，这种创新可以引领市场，引领消费，改变产品格局。最后，也是最重要的，就是从创新的商业化运作中获取企业应得的利益，也就是合理的回报。

从创新的概念联系蓝白公司的实际情况看，蓝白公司的成立，就当时烟台市这个地域来说，也是一种创新。在整个烟台早餐或者餐饮市场充斥着脏乱差的现状下，在烟台居民对饮食的卫生和自身的健康日益重视的需求下，蓝白食品和蓝白快餐的成立了。蓝白公司通过"满足顾客需求，实现蓝白追求"的经营理念，通过不断的研发和精细的管理，既为广大老百姓提供了卫生、健康、安全营养的一日三餐，也通过自身的经营和消费者的支持中不断发展壮大。从这些方面看，蓝白公司的成立是完全符合创新的定义的。

第二个问题:创新的7个来源。1.意外的成功和意外的失败。2.不协调。3.程序需要。4.产业和市场结果的变化。5.人口变化。6.认知的变化。7.新知识。我对这7个来源的理解是:第一点，意外的成功或失败:就是说创新更要有敏锐的洞察力和打破惯性思维的勇气。很多情况下，人们习惯的把意外归结为运气。其实往往在不经意的成功或失败中可以拓展出新的商业模式或者发明。例如家电大卖场的经营模式和青霉素的发明等等。第二点，不协调:就是说企业或者行业的发展受到一些客观条件或者资源等限制，而引发的创新。例如货运集装箱的发明。第三点，程序


需要:就是说从程序中需要改进的薄弱环节或者需要增加的缺项出发，寻找创新的机会。第四点，产业和市场结构变化，这个相对容易理解。现在科技发展迅速，高科技行业都是需要不断创新才能生存。第五点，人口变化。最直接的例子是老龄化问题，老年人的增多，催生了保姆

行业的发展。第六点,认知的变化。这个指消费者对同一个问题认识程度的不同，也可以给企业提供商机。例如现在老百姓对食品安全和健康越来越关注，食品企业需要研发更多的安全健康食品以满足顾客的需求。第七点，新知识。这点也比较好理解，例如液晶电视的产生就是因为晶体管的发明和运用。由于其辐射小，清晰度高，而逐渐取代了电子管电视机。

关于第二个问题的讨论，说起我们蓝白公司，在发展过程中，很多创新都来源于以上七点。例如家厨房的出现，就是因为不协调。由于受面积、环境、资金等条件的限制，蓝白开设快餐店的速度并不快。为了更好的服务烟台广大市民，满足他们购买蓝白产品的需求，我们开设了更加便利和灵活的家厨房店。通过这些年的发展，家厨房已经成为蓝白公司不可或缺的重要经营模式之一。例如:我们的公司合并，由快餐公司持股食品公司，应该说是产业和市场结构的变化。随着城市化建设的加快和80后一代的成长，快餐业市场越来越大，为了很好的适应市场发展变化，蓝白公司进行了公司合并这一创举，大力发展快餐产业。再例如:公司最近一直致力于的管理提升，也是因为"程序需要"。将专家先进的管理方法和思路与蓝白实际情况结合起来，制定新的管理文件等等，以更利于企业的发展。再举一个例子:公司从领导到员工都保持了较强的学习力，通过学到的新的理念来指导现实的工作，并寻求改进，这就是"新知识"。

第三个问题:创新的原则。创新有三点原则:1。该做什么---不得不做的事情。2.不做什么--最好别做的事情。3.成功创新的三个条件:1)艰苦的努力2)从组织强项出发3)必须专注市场需求。我对创新原则的理解是首先我们要明确我们的顾客


群是那些人，他们有什么需求，期望什么，我们就做什么。也就是说找好自己的市场定位。确定了自己的定位后就要专一，从不起眼的地方，从一些特殊的需求下功夫，而不是一定得轰轰烈烈。还要确立的一个较高的目标，这都是创新必须要做的。而不能做的是不要搞得太复杂，毕竟不是所有的创新都是高科技人才来实现了，大多数还是要靠我们普通人。也不要朝三暮四，导致分心而一事无成。最重要的是着眼当下，我们的创新是要能立即使用并产生经济效益的。当然，创新的过程是艰辛的，需要付出艰苦的努力。

第四个问题:创新精神匮乏的可能征兆:1.我们很了解市场，也很了解竞争对手。2.我们首要的任务是使现有的顾客满意。3.尽管我们不是伟大的创新者，但是我们每一步都走得很稳健。4.我们决不放弃我们的核心能力。5.我们

的工作流程是长期形成的，时间证明它是有效的。6.经销商是我们的战略资源，我们不能忽视他们。7.这个主意很好，但我们这里恐怕行不通。8.那是无法做的，不可能的…这些话语给人的感觉就是一种惯性思维，没有突破，没有个性的感觉。世界上唯一不变的就是万事万物都是不断变化的。顾客的需求会变化，市场结构会变化，人们的生活习惯会变化，科技会进步等等太多的变化，都要求我们必须创新才能生存。市场的变化要求我们不断了解市场;我们不仅是满足现有顾客，更重要的是争取那些还没有成为我们顾客的人;核心能力也不是一成不变的，总有一天它会失去它的价值;经销商模式并不是唯一的，可以考虑直销模式…

第五个问题:创新战略。一个创新型企业首先要制定一个创新的战略，有5点:1.市场领导(孤注一掷)。2.创造性模仿。3.企业家柔道。4.特定市场战略。5.改变经济特征。市场领导的意思是创造出新的市场和新的消费者，从而取得绝对领导地位。这个战略投资大，风险高。创造性模仿是不断学习模仿行业领先者的创新。这个战略时机非常重要，如果模仿了过时的创新或者没有模仿性改造或者模仿了二流产品，同样不会成功。企业家柔道的意思是从行业领导者的缺陷入手创新，

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