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营销策划部工作职能
营销策划部是项目的窗口,其主要职能是负责项目营销的全程策划,协助同创制订项目的营销计划,提高项目产品的市场占有率,主要职能表现为:
1、做好项目前期策划工作。工作内容为:社会调查及分析报告; 2、做好开发项目的营销工作。工作内容为:卖场布置、销售报表、宣传策划的调查、促销活动等;
3、做营销部与各有关部门的协调工作。工作内容为:合同签订、工程报建、售后产权证书办理、按揭手续办理、广告投放等;
4、参与项目决策层工作,确定项目的营销目标及实施计划;
5、根据项目制定营销计划,对项目营销全过程的每个环节提供解决方案; 6、根据营销计划进行目标分解、落实到各个部门及售楼部人员; 7、落实促销方案和售楼人员业绩考核方案及奖罚措施,建立并完善营销制度。
8、催收房款做好项目资金回笼工作;
9、负责客户接待并协助处理好客户投诉,做好业主投诉处理记录; 10、做好项目形象包装及推广宣传策划工作,使项目达到销售率和品牌度双赢;
11、建立完善、更新项目营销资料库,通过对信息的分析做出市场预测; 12、负责市场调研活动的开展;
13、根据项目开发的条件对市场进行势态分析和市场定位; 14、分析顾客行为和市场特性,指导促销活动开发;
15、加强与新、老客户的沟通和联系及潜在客户的分析、开发工作; 16、建立并逐步完善本部门其他工作的工作制度、工作流程,使管理规范化、制度化、流程化;
17、完成项目领导交办的其他各项任务。
营销策划部经理岗位责任制
1、在项目领导下开展营销工作,对销售进度负责,并协调好与代理公司的关系。
2、负责新开发项目的前期策划工作,包括前期规划、设计追踪等。 3、负责已开发项目的营销工作。 4、负责营销部与各有关部门的协调工作。
5、负责项目广告投放、合同签订、房产证办理、按揭办理等工作。 6、负责对置业顾问的业务培训、业绩考核等工作。
7、负责本部门其他人员的工作安排,并领导本部门完成项目销售任务。 8、负责协调好同创公司、物管处,工程部等部门,向业主交付竣工物业。 9、负责接待并处理好客户的投诉。 10、对完成项目领导交办的其他任务负责。
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