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康复科年度工作总结
康复科年度工作总结
康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，
在全科人员的共同努力下，从无到有，由简洁到完善，从松散到严谨，
仅用一年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。
随着“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动
纵深开展，康复科主动依据活动支配，组织科室学习、制定整改措施，
落实管理年活动要求。
开展“医疗质量管理年”活动的目的，是规范医疗服务行为，提高
医疗护理质量，增添医院的社会信任度和病人的就医安全感，为到达这
一目的，科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程
等质量管理组，由王刚主任指导，细化分解“新疆医疗质量管理年医院
评价标准”各项条款，并逐一落实。如依据“标准” 健全各项流程，
由相关人员把关进行监督考核，每周院周会后集体反馈商议 ，确保觉察一个问题，就重视这个问题，并快速的解决这个问题。如病人反
映做治疗等候时间长，科室便多方联系新购二台中频治疗仪，延长推
拿师工作时长，接受周六、日预约方式解决推拿病人的不便。病人多
为腰腿痛病人，需卧硬板床，科室便联系厂家为科里增做硬板床，以
保证每位住院病人都能有良好的住院条件。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人，虽
然工作人员少，工作量大，可是全部的医务人员在面对病人提出的询
问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人，“我们多说一句话，病人就
会少走很多弯路”这种观念已经深植人心，正是这种团结的、和谐的
流程协作，康复科这一年来的病人满意率持续在96%以上，受到病人
的表扬与确定。
医院管理年的活动在科里如火如荼进行，将活动的内容向病人宣
扬也已成为常规，这不，每当太阳刚刚升起，早起的刘师傅就会在过
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道里很费劲的摸索着什么，细看之下才明白，年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的'心血来潮之举，但是后来我仔细观看觉察这“小动作”是他的习惯，而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”如今已成为科室各病员的常规习惯了。 这种良好互助不是一日两日所形成的，在将来的工作中，康复科全体员工照旧会将“标准”的内容做为自身工作的准则，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
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2023-04-13
