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收银管理制度
为加强酒家的管理,根据公司员工守则,特订以下规章制度,请各有关人员依照执行: 一、行为规范:
1、仪容端庄,上班涂口红,配带工号牌,扎好头花,穿着干净整洁的 工
衣,不准涂有色指甲油,不准带吊坠耳环;
2、精神饱满,对客人和同事要主动热情有礼貌,有问必答; 3、保持各工作岗位干净、整洁、每日清理; 4、不准将非工作使用的物品放在收银台; 5、不准将货币以外的任何物品存放在收银柜;
6、不准在上班时间内进行娱乐活动、会客、打闹,随意用手机; 7、不准在当班时擅离工作岗位;
8、不准在上班时间利用手机、电脑上网; 9、不准延迟或拒收营业款;
10、不能侮辱 谩骂客人,与客人吵架;
11、不能在公司内斗殴、恐吓、威胁、危害同事; 12、不能恶意破坏公物或客人物品; 13、不能涂改,假造单据.证明; 14、不能自行与他人兑换零炒;
15、不准代客人虚开超过消费金额的发票; 16、不准私自配制公司锁匙;
17、不能挪用公款或利用职务之便违规操作;
18、不能利用职权营私舞弊,谋取私利,盗窃公司或客人之财物; 19、不能泄露餐厅商业机密资料, 触犯国家任何刑事法律; 20、不能玩忽职守,违反安全生产操作规程。
二、违反以上1-9项初犯的,给予口头警告,重犯的书面警告:“警告通知
书”及“扣罚通知书”。
三、违反以上10-14项的,若造成公司损失者,先赔偿公司损失后再按公司
损失的10倍进行处罚,并将视情节轻重考虑给予降职、降薪、记过、劝退或辞职处理。
四、违反以上15-20项的,若造成公司损失者,先赔偿公司损失后再按公司
损失的10倍进行处罚,并考虑作即时除名或开除处理,情节严重者送交公安机关处理。
金羊座时尚餐厅
2014年5月9日
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