消费行为特征

2024-03-21 17:04:22   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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消费行为,特征
消费行为特征

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需求,而不是为了盈利去转手销售

2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时,往往容易受商家,厂家宣传,促销方式,商品包装和服务态度的影响。

3.层次性。由于消费者的消费能力不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现处一定的层次性。

4.替代性。消费品中除了少数商品不可替代外,大多是商品都能找到替代品或者互换使用的商品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受消费者内在因素影响,也会受到时尚环境,价值观等外在因素影响,时代不同消费者的需求也随之不同,因此消费者市场的商品具有流行性。


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