“霍桑效应”在现代护理管理中的应用

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“霍桑效应”在现代护理管理中的应用

护理管理既是一门艺术，同时也是一门科学。将”霍桑效应”应用于现代护理管理，通过关注护士的日常工作，加强沟通交流；让护士意识到管理者的重视和理解，从而将更多的精力投入到临床护理工作中，可以提高护士们的工作积极性，完善组织结构关系，促进临床护理水平的提高和医院的整体发展。



标签：霍桑效应；护理管理；心理学；应用

在基层医院的护理管理中，护士长发挥着重要的作用。作为一名优秀的护士长，应该具备良好的沟通能力，积极协调并配合科室的临床诊疗；也担负着病房管理和业务指导等多重任务。在对科室护理的日常管理中，通过关注护士们的工作细节、心理活动的方式，表现出对护士们的关心和理解；既要严格日常管理，也要为护士们创造一个较为宽松的工作环境，要重视管理技巧的应用。



1”霍桑效应”

1.1”霍桑效应”的内涵 霍桑效应（Hawthorne Effect）是心理学上的一种实验者效应，是指由于受到额外的关注而引起的努力或者绩效上升的情况[1]。”霍桑效应”现已广泛的应用于现代管理中，其应用价值在于从管理者的角度看，对细微的关注和对工作的肯定就可以促进员工的成长，提高他们的工作积极性或业务水平[2]。



1.2”霍桑效应”对护理管理的意义 “霍桑效应”从现代管理学和心理学的角度，阐释了”人”在社会活动中所发挥的重要作用。在护理人员的成长过程中，除了要依托社会飞速发展的大背景，和依靠个人的不懈努力，还要充分重视护理管理者的推动作用。现代医疗结构中，最基层的、与护士们联系最紧密的管理者就是护士长。一般而言，护士长多由资历丰富、业务水平出色的基层护士升任；在业务水平上无可挑剔，但是在人力资源管理方面仍然暴露着些许不足，必须及时有效的加以解决。



2”霍桑效应”在护理管理中的价值

“霍桑效应”的提出和发展，为现代护理管理工作提供了新的方向和依据，主要可以概括为以下几个方面：①护士是护理管理工作中最重要的因素，管理者在工作过程中，要充分重视护士们的心理需求，也不能忽视群体需求和个人需求[3]。护士长在基层管理工作中，要认真聆听护士们对工作的意见，做好内部组织工作，制定合理的工作目标。②在护理管理工作中，护士长要给护士们创造良好的工作环境，调动工作气氛；协调好人与人、人与工作、个人与群体之间的关系，促进内部关系的和谐发展。③在管理工作中，除了正式的组织形式外，还应该重视护士们自觉或不自觉成立的，因兴趣、性格、爱好为主要因形成的非正式小团体，重视”民间权威”在工作中所发挥的号召力。

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