护理质量管理方案

2023-02-20 02:00:21   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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护理质量管理方案



1、护理质量管理目标

强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,坚持以人为本,护理先行,突出抓好护理服务质量,打造山东护理口牌,努力实现护患关系零距离,护理质量零差错,护理技术零缺陷,护理服务零投诉的目标要求。 2、护理质量管理标准

在二级综合医院评审标准的基础上向上浮动.每周进行环节检查,每月进行全面检查,使护理质量不断提高,螺旋式上升,检查结果与经济效益挂钩,高于合格率不扣分,每低于合格率11.现将制定标准列表如下:

项目 急救物品完好率 急诊危重抢救 病房危重患者抢救成功率 开展整体护理病房数 基础护理合格率 (合格标准为85) 特护、一级护理合格率 危重病人护理合格率

85 100%

95 100%

二级医院标准 我院制定标准

100 82% 84 100% 100%

100% 82% 84% 100% 100%


卫生技术人员“三基”考核

合格率

护理技术操作合格率 (合格率为85) 年褥疮发生次数 医疗设备、仪器完好率

护理文书合格率 病区管理合格率 病人出院满意度 护理服务满意度 无菌手术切口甲级愈合率 无菌手术切口感染率 常规器械消毒灭菌合格率 一次性注射器、输液(血)

器用后毁形率 医院感染率 医院感染漏报率 一人一针一管一用一灭菌

执行率

院内感染管理合格率



100% 100%

100% 100

0 80% 90% 90 95 95 97% 0.5% 100% 100

0 90% 90% 90 95 95 97 0.5 100% 100

8 10 100%

8 10% 100

95 95


本文来源:https://www.wddqxz.cn/0ca75f167a563c1ec5da50e2524de518964bd368.html

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