差异阈限在营销学中的应用

2022-12-10 20:27:23   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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差别阈限在营销学中的应用

目前市场上几大方便面企业竞争激烈,销售终端琳琅满目的货架上,不同品牌几乎都有红烧牛肉面、酱香排骨面、海贝鲜虾面等主要种类,而且包装相似价格相仿,由于产品间差异不明显,就增加了消费者选购的困难。通过终端观察发现,不少人犹豫不决时,总是先确定口味,然后比较不同品牌的价格区别,从中确定购买目标,而容易忽视价格相同的不同产品往往存在510克的重量差异。这一方面反映出重量差别阈限高于价格差别感知而不会被轻易察觉,一种新的营销思路:当同质化产品难以拉开差距时,除了倾注全力塑造鲜明的品牌形象以达到认牌购买的效果外,还可 以运用在差别阈限感知范围内改进产品包装的策略,通过变化包装强调价格优势,从而实现在激烈的竞争中胜出。 【不少早设计的商标广告语可能难以适应新市场环境,于是就面临更换的难题,此时应注意到客户差别阈限的存在,尽可能在不引起他们感知的情况下进行逐渐的变更,以免破坏他们心中早已成熟的名牌形象。

宝洁公司从1898年到1998年对“象牙牌”Lvory)肥皂的包装做了19次改变,每次改变的差异很

微小,变动幅度保持在消费者的差别阈限范围内,从未市场销售造成不良影响。但当人们把1898年和1998年的肥皂包装作比较时,发现其规格差异惊人。

广告在突出产品特性的基础上,将创意构思与同类竞品广告明显区分开来,既达到震撼性的效果,也要凭独特的原创风格拉大相互间的差距,从而赋予产品鲜明的个性,更好地为受众感知、注意,引发他们的购买兴趣。

例如作为势均力敌的两家日化企业主打牙膏产品,高露洁佳洁士研发出坚固牙齿的新品,两者的品牌形象与产品功能区分都不明显时,广告就成为制造差异的重要方式,可两企业一前一后都采用了验证广告形式,一个是将贝壳作为实验载体,一个是将鸡蛋前后效果做比较,从而突显使牙齿更坚的产品特性。虽然后者的创意也很好地表现出与产品的相关性,却因原创性不足,导致不少消费者错认为是前者做的广告相仿创意使得差别阈限加大,受众感知不再敏锐

.商品价格是顾客很敏感的话题。顾客都有一个心理:用更少的钱买到同样的商品。因此由于成本上涨,企业不得不提高商品价格时,每次提价的幅度应尽量不超过价格差异的差别阈限,以免对市场销量带来负面影响。价格的差别阈限还与商品总价有关,价格越高差别感觉阈限也越高,此时提价的幅度应控制在低于差别阈限的范围内而降价幅度却应达到或超过差别阈限,以使得消费者可以感觉到前后的变化。如某品牌热水器单价由1580提升1630元时,顾客对这种在差别阈限范围内的提价不会太敏捷。但是由于成本下降等原因,降低商品价格,则降价幅度应尽可能超过差别阈限,或用醒目的方式告知顾客,比如在包装上注明“加量不加价”等字样。令顾客感到便宜了许多,从而提高销售量。

比如当国内25寸彩电价格一降再降终于跌破1000元大关时,曾引发新一轮购买热潮,而今年粮油、

煤气涨价幅度还未超过一元就引起市民的强烈感知。由此企业制定产品价格或在广告中需强调价格优势、削价促销时,应首先测出消费者的差别阈限,方可能实现对价格信息的有效传播。

广告是远远超过受众的接收能力,以致出现信息严重超载。早年美国一项研究发现,消费者每天接触的广信息多达1500条。对于成长阶段的企业,利用消费者的差别阈限,采用创新媒体宣传,也不失为有效的策略。如报纸的异型版面、独特的礼品广告游戏式平面广告动态广告、楼广告等方式,都是通过媒体创新刺激消费者的感知,从而达到宣传目的的

【【塑造独特的品牌个性

品牌因其较强的号召力与心理附加价值,可以令相同的产品产生不同的感知效果,因此通过培养、的品象也现减别阈的目百事以世星演“年代的择”,将喝可乐变为享受青春生活;而“非常可乐”则以“中国人自己的可乐”为诉求,通过不同的形象演绎将同样的饮料赋予了另一种个性特征。麦当劳凭借快餐业老大地位,令消费者就餐时总能因优越感而发现其薯条与鸡肉的特别美味;肯德鸡以产品创新为重点,不同的品牌形象也令相似的食品产生迥异的口感体验。由此,以独特的品牌个性形成差异化的产品区隔,进而增强消费者的感知,可更好的促进销售、巩固市场地位。


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