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泰勒科学管理原理的内容
一.科学管理的原则
第一,开发一门新的科学,以特地研究工人工作的每一个组成部分,并以次取代从前粗糙的经验法则。
第二,科学地选择工人,并进行培训和教育,使之成长;而在过去,则是由工人任意选择自己的工作,并依据其各自的可能进行自我培训。
第三,与工人们诚意诚意地合作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
第四,管理人员和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,管理人员把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来;而在过去,几乎全部的工作和大部分的职责都推到了工人们身上。
二.科学管理原理的内容
1.作业管理。这是科学管理理论的一个重要的内容。它可分为:
(1)为作业选择“第一流的工人”。在泰勒看来,每一个人都具有不同的天赋和才能,只要工作适合于他,就都能成为第一流的工人。
他经过观看发觉,人与人之间的主要差别不是在智能,而是在意志上的差异。有些人适合做这些工作,而有些人则不适合做。第一流的工人是适合于其作业而又努力工作的人。
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因此,在各行业中的工人都应是最适合该项工作的人。这其中就体现了泰勒的“专业分工”的思想。
(2) 实行工作定额制。泰勒认为在旧的管理体制下,不论是雇主还是工人对于一个工人一天应当干多少活,都心中很多。雇主或管理人员对工人一天的工作量的规定是凭 经验来确定的。缺乏科学依据。在他看来,必需采取科学的方法来确定工人一天的工作量。即选择合适而娴熟的工人,对他们进行工时和动作研究,以此确定一个 “合理的日工作量”。即实行工作定额。
(3)制定科学的工作方法。采用科学的方法能够对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理的搭配,同时对机器支配和作业环境等进行改进,消退各种不合理的因素,把最好的因素结合起来,从而形成一种标准的作业条件。泰勒认为,在科学管理的状况下,要用科学学问代替个人经验,一个很重要的措施就是实行工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化等标准化管理。只有实行标准化,才能使工人使用更有效的工具,采用更有效的工作方法,从而达到最大的劳动生产率
(4) 实行激励性的工资制度。它包括三部分:①通过工时研究进行观看和分析,以确定“工资率”即工资标准。②差别计件工资制,即根据工人是否完成定额而采用不同 的工资率,假如工人达到或超过定额,就按高的工资率付给报酬,以表示鼓舞;假如工人的生产没有达到定额,就将全部工作量按低的工资率付给,并发给一张黄色的工票以示警
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