管理学案例分析武汉分公司答案

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组织行为学第二次作业

1、导致武汉分公司几近瘫痪的原因是什么？

答：客观原因：德欣机电的产品主要用户是各地的电厂，而华中地区的电力系统市场相对较为保守，对高档进口机电产品的需求相对较少；

主管原因：总公司经理刘小维和分公司经理陈辉相处不好，沟通较少。而且刘小维不了解武汉具体情况，又不懂得尊重职员

直接原因：陈辉允许让客户试用某仪器，刘小维不管三七二十一就处罚分公司所有员工，导致员工集体辞职。最终导致武汉分公司几近瘫痪。

2、如果你是刘小维你将如何处理？

答：如果我是刘小维，首先，我就学会尊重职员，在发言之前先要对武汉分公司有一个全面的了解，才能有发言权。其次，是自己做的过分的话，就向全体员工道歉，恳请全体员工的原谅。恢复陈辉等员工的薪资和职务；最后，陈辉私因没有和我（刘小维）提前做报告，才会导致这样的结果，陈辉也有一定的责任，那么，我（刘小维）会对陈辉做出适当的处罚。总之，刘小维最总重要的就是学会尊重职员，学会与职员及时沟通。

3、如果你是李明你将如何处理？


答；恢复所有职员的薪资，和陈辉和刘小维坐下来沟通，解除他两个之间的疙瘩。对刘小维和陈辉都做出一定的处罚，因为是陈辉的沟通不及时和刘小维和不尊重职员才导致这次的集体辞职风波。

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