浅析互联网时代下信息茧房的影响及对策

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浅析互联网时代下信息茧房的影响及对策

摘要：随着互联网时代的到来，人们的信息获取方式发生了革命性的变化。本文主要分析了互联网时代信息传播的特征，着重概括了信息茧房效应下出现的认知狭隘、网络暴力、群体极化等问题，以图从多角度展示解决互联网信息茧房负面影响的紧迫性，最后寄希望于用户、运营商以及社会三个角度解决问题，为创造风清气正、健康的网络生态打下良好的基础。

关键词：互联网时代 信息茧房 视野狭隘 认知退化

互联网的发展给我们社会带来极大的变化，基于互联网搜索信息、提供信息和整合优化信息的能力衍生出很多产品和服务。我们可以看到两微一端、今日头条、梨视频等热门应用顺应时代潮流，紧抓用户心理异军突起，在2017年的两会报道中，各种互联网新技术不断涌现，大数据、人工智能、VR等技术运用更加娴熟，互联网大正在极大地改变我们获取信息的方式和手段。

1 互联网环境下信息传播的特征

基于受众多样化信息需求以及受众分化的格局，内容生产者更多的考虑受众的年龄、职业、兴趣等方面的信息需求，开始制作出针对不同信息偏好的受众不同的信息内容。比如今日头条这一客户端中，把内容分为推荐、娱乐、体育、视频、社会、热点、国际、财经、数码等多个板块，而这些板块分别有对应不同信息获取偏好的人群，所以在信息内容的传播过程中能够兼顾不同的人群和他们差异化的关注区域，以不同味道的佳肴很好的把握住读者和用户的味蕾，并且通过长期的交流互动不断打造用户与内容的粘性，以期与用户之间建立起长久的、可持续的关系，获取长久效益。从传播效果的角度来看，相较于传统的文字信息、图片信息而言，现如今提供的信息内容呈现方式更加多样，就拿最新上线的梨视频来说，它针对年轻用户，提供丰富多彩的视频信息，以讲故事的方式传递好中国的声音这样的核心理念，2016年底刚刚问世就吸引了公众关注的目光。同时，短视频播放的时长相对较短，内容涉及领域多样，受众可以利用公交车的时间或者走路散步等一些碎片化的时间接受短视频传达的主旨，受到很强刺激和触动。 2 信息茧房效应存在的问题

2.1 个人获取信息的狭隘化和认知退化

新媒介环境下受众信息获取方式发生了极大的变化，它为我们提供了观察世界的窗口，以其传播的快捷性和时间上的自由性、传播范围的全球性和空间上的无限性，把地球上发生的事件迅速地传遍世界各地。但是新闻媒介提供的海量信息毕竟是碎片化、不成系统的，特别是电视、广播等一些哗众取宠性的节目，在丰富人们见闻的同时，却降低了人们的思考能力，导致受众的思想趋于简单化。

以今日头条为例，与传统的客户端相比，今日头条的特点就在于每一个人看到的内容都是不同的，也深刻验证了“你关心的，才是头条”这样的受众核心的理念。打开今日头条页面，会看到用户登录的页面，输入个人微信、微博账号进行登录的过程，今日头条的数据分析系统就开始对用户日常的社交活动进行分析和归类，并且结合用户日常接触和浏览的内容进行精确分析，从而在用户下次登录时能够直接看到自己感兴趣的信息置顶推送。久而久之，用户的信息阅读越来越符合个人喜好，对于与自己的爱好和价值观相异的信息避而远之，造成个体视野狭隘，观点极化，在遇到不同意见表达时，丧失理智，只对自己熟悉的领域进行阐释，朋友或者同事聊到的新奇内容一概不知，这就与为了获取新鲜资讯而阅读新闻的初衷相去甚远。

2.2 自我思考能力下降，社会知沟不断扩大

现如今，人们更多通过媒介提供的信息做出行为决策，移动互联网以及互联网技术的发展让我们的生活被纷繁复杂的信息充斥包围。以微信公众号为例，公众号规定每天只能发布一条内容，再加上用户会对内容是否值得关注推荐作出判断，受推送数量以及粉丝数量变化的限制，信息生产者会对内容更加精雕细琢，因此受众订阅的微信公众号会提供日常所需的很多指南，深度报道、考研信息、心灵鸡汤、服装搭配等微信专题风格多样。但是这样的状况无形中使得受众自我思考能力下降，单纯接受已有的咨询信息，而对内容是否角度和深度


都缺乏独立思考。

2.3 网络暴力和群体极化

在目前的互联网语境之下，新媒体的发展一路高歌猛进，传统媒体纷纷利用自己现有的机器、设备、技术向新媒体方向转型，澎湃新闻以及红星新闻目前就是较为成功的案例。但是当前网络环境中，在对热点事件的争论中，网民凭借人多势众，常常把某一种意见推向极端，而且绝对不允许有不同意见的表达，处于社会中下层的民众，由于缺乏对现实的理性、全面思考，而且往往容易情绪冲动、好走极端。 3 互联网语境下信息茧房现象的应对策略

“信息茧房”现象的产生有媒体、社会、用户等多方面的原因，因此削弱“信息茧房”带来的影响同样也需要多方面的努力。这里说到的多个方面包括了用户自身、运营商以及整个社会的共同努力。

3.1 用户主动破茧而出

我们必须有打破“信息茧房”的自觉意识，提升自身的媒介素养、网络素养，自觉地将这类小圈子的资讯叠加进大的社会的资讯，这种资讯“混搭”将极大程度避免“信息茧房”的负面效应的发生。

3.2运营商应拓展用户关注领域

在目前的经济形势之下，“受众是传媒的权力之源财富之源”的口号喊得越发响亮，媒体过度追求经济效益，发现某个综艺节目能够带来高收视率，全部一涌而上，于是电视节目荧屏上出现众多雷同节目，导致受众审美疲劳，自主思考能力严重下降，单纯沉浸于娱乐之中，淡化了对节目品质的追求。解决受众的信息茧房状况就需要运营商提供多种多样、色彩斑斓的节目，不能只考虑收视率，还应该兼顾社会效益和公众效益，主动承担起教育大众的社会责任，为公众奉上五彩斑斓的视听盛宴。 3.3社会上要允许有更多意见表达

过去的“一言堂”已经被现代社会的开放共享所代替，公众对于意见的表达更为自由和洒脱，但是我们要看到的是社会上对于很多问题存有较大的争议。比如变性问题，比如性别的问题，再比如同性恋的问题。社会多元意见能够表达，我们的生活环境才会有更多的自由，我们的政治生活才会更加公平民主。 结论

信息茧房现象是伴随互联网时代各种应用不断推陈出新而出现，它是我们对于科技带来的现实生活极大丰富便利的冷思考，提出这一问题并非是对现有社会发展的否定与质疑，相反，主要是希望通过对这一负面影响进行广泛深刻研究，为以后的网络获取信息以及交流沟通中可能出现的问题出谋划策，规避风险。

参考文献：

[1] 李进.浅析信息茧房对公众认知的影响及对策[J].新闻研究导刊,2018,9(01):98. [2] 陈佳茹.今日头条新闻客户端的信息茧房传播效应影响[J].新媒体研究,2018,4(04). [3] 刘聪.论媒体个性化推荐模式对信息茧房的影响[J].新闻研究导刊,2017,8(23):11+44.

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