【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《淘宝服饰店铺介绍》,欢迎阅读!
关于我们:本店所有商品均由各厂家直接供货,质量保证,欢迎
选购哦~
快递:本店浙江发货至各地默认快递是圆通和申通,广州发货商品为韵达,
时间2-5天,因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。
对于圆通、韵达不到的地方,可联系转发EMS.。
要求发EMS但重量超过0.1kg的亲们,请主动与我们客服联系补续重费.
除此外还会发顺风快递,邮费贵一些20元,当然速度也是相当快的,一般隔日即到。
本店不支持平邮。
退换货:一、对于存在质量问题(线头,色差不算其中)或我们发错衣服,
请和我们售后客服联系,退换的来回运费全部由我们承担。(注:客户退货时的邮费不要用到付,到付是先付价格的两倍,对于退货用到付的MM,我们会拒收,产生的一切费用由买家承担~)邮费退到大家支付宝帐上。 二、收到商品有不满意处,请直接联系偶们的售后哦。
三、所有退货申请连发回退货有效期,限于买家收到货的7天内,必须保持衣服无脏,无入水,无试穿的明显痕迹。超过7天,不能再退换哦。买家确定付款成功后的交易,全部不可退换。请买家收到时仔细检查,试穿,完全无误后再付款,谢谢。
四、请各位买家发出退换货的衣服时,一定加张小纸条,注明你的淘宝用户名和是什么原因造成的退换货,我们会根据这些问题更加及时完善商品退换货流程,谢谢~(如果米有小纸条,又不来联系我们的顾客,会拖延处理哦).
关于发货:我们一般是拍下付款后的48小时之内发货,如果暂时缺货,
需要等下批货,到货后我们会及时发出,万一出现极其个别没有现货现象,我们会及时通知您,以免耽误您宝贵的时间!发货时间一般为晚上7点,但填写发货信息是集中在晚上11点左右。很多不熟悉的MM,刚付款就恨不得第二天收到货,呵呵,这个的确没办法满足,因为我们每天要发几百甚至上千个包裹,而每个包裹都是需要流程准备。所以请付款后两天内不要催发货,不能接受两天内发货的MM,请您不要拍哦!
质量问题:店内商品发出前都经过2道包装,很严实滴。因曾经发生快递
公司运输途中磨损衣物的情况,收到的包裹时看到外包装有破损,请务必当面检查,如果有问题,可以立即退回,这样不会产生退回的邮费。若一旦签收,就算出现问题,快递公司也不会承担任何赔偿,由此给您带来的损失本店也没有办法
替您追回了。
一些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的,包括:线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;因运输造成的不平整等。
洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有轻微脱色,也是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。
关于色差:店内商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现
偏差,我们对颜色进行了校正,保证颜色在最大程度上不失真。但我们不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重!色差问题将不能作为中差评、投诉、退换货的依据。
尺寸问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,测
量出来的尺寸存在2-3cm的误差属于正常,尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本店的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。如果尺码不合适,您可以自理邮费换码或者更换其他款式。
关于评价:我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意,并给我们鼓励
的好评,我们感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通, 相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。为了满足各位的需求,店里面的MM们已经很尽心尽力了。事在人为,有疏忽总是难免的,请各位理解;不论您出现什么问题,无论是服务还是商品的质量问题,只要联系我们售后旺旺,我们肯定会主动客观解决所有的问题,绝不逃避任何责任。
动不动就给中差评,对买卖双方都于事无补,我们更希望能解决您的实际问题。恳请极少数不讲道理的MM们:请您下手拍商品时,一定慎重,免得大家互相生气。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。 关于饰品:亲爱的MM们宝贝上的搭配的项链、围巾、腰带、包包等小饰品,只是模特自己配上去的 不能送的哦~
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