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图书馆个人终总结_美业终工作总结
时光匆匆,一年的时间瞬间就过去了。一年来,我在图书馆的工作岗位上度过了一段美好而难忘的时光。在这一年中,我学到了很多专业知识和实际经验,也深刻地领悟到了做好一份工作的责任和担当。 一、工作内容及职责
本人工作岗位为图书馆服务岗,主要职责是配合管理人员做好馆内领导安排的各项工作。主要工作内容有书籍编目、书籍借、还、续借、阅览室管理、信息咨询以及书柜管理等各项事宜。 二、工作收获 三、工作经验与体会 1. 服务本职工作
在图书馆的工作中,我认真履行了自己的本职工作,仔细操作图书借阅系统,每天准确地将还书入库、好书上架,维护图书状态及阅览室环境等。所以,积极地发挥自己能够发挥的作用,提高工作效率,为读者创造一个愉快、舒适、安静的阅读环境,得到了读者及领导上司的赞赏。 2. 提高服务水平
在工作中,我不断地挑战自己,拼尽全力地解决读者提出的问题,严格执行图书借还等规程和制度,使读者对图书借还、咨询、阅览等服务的满意度得到极大的提升。并对读者提出的一些疑难问题进行详细解答,不断优化读者服务工作,获得了良好的服务经验。 3. 树立良好的服务形象 四、工作展望
从这一年的图书馆服务中,我学到了很多实际的经验和知识。同时,我也认识到自己的不足和欠缺,这激励我不断进取,提升自己。从以下几个方面说,我将继续加强自身素质,提高服务水平。
1. 学习:继续深入了解图书馆的各项规章制度、工作流程以及岗位职责。 2. 提高自己的服务能力:不断提高自己的服务质量和水平,满足读者的需求,树立良好的服务形象。
3. 合作:加强与同事的团队合作,做到互相帮助、互相尊重,提高整个服务团队的水平和效率。
总之,在今后的工作中,我一定会积极地发挥自己的优势,始终以高度的责任感和使命感,严格执行服务规定,争取用我最好的态度和技能来服务读者,并不断提高自身素质和能力,为图书馆的发展作出自己最大的贡献。
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