城乡一体化城镇环卫保洁服务工作流程

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城乡一体化城镇环卫保洁服务工作流程

科学合理的工作程序和流程可以使员工了解自己在工作中所处的位置，使工作标准转化为具有很强操作性的具体工作，最大限度地做好保洁工作，保证作业质量。

1.保洁工作整体运作流程图

投标中标

总结并重新对

项目进行分析

确定新的作业目标定位

制定新的作业

标准



开始新一轮作业实施



落实任务签订责任状 重新调配作业力量分配任务 重新划分作业区域和任务

考核循环

我们将在得到本项目的委托后，在比对相同项目作业经验基础上对本项目进行全面分析，充分认识项目的特点和业主对项目的要求；明确新的作业目标定位；在此基础上修订并制定相应的作业标准、划分作业区域和作业任务，分配作业力量到人、确定各种管理关系和考核体系，签订内部管理和作业责任状，开始新的作业循环。

当然，在这个过程中，我们将会稳步进行，平稳过渡。 1）路面保洁作业的总体运作流程 路面保洁作业的总体运作流程示意如下图







作业主管 分配任务 执行任务

循环保洁 验 收 巡视督导

公司在接受本项目的委托后，将根据本项目的实际和近年来道路的发展现状

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，对项目进行评估和作业力量进行合理分配调整，调整管理人员和作业工人，分配作业任务，规定新的作业程序和作业标准。

主管根据公司的作业计划向作业工人分配任务，下达作业指标和质量标准，检查考核办法；

作业工人在接受任务后重新熟悉自已的任务，并开始新的保洁作业； 作业主管和公司质量管理部门对作业区域和作业人员的作业质量进行巡迴检查考评、督导和验收；

作业工人根据作业标准进行循环保洁作业，最大限度地保证路面在保洁时间内达到质量要求。

2.保洁流程的控制

1）分配任务

管理员→作业计划→保洁员

保洁任务将相对稳定，以保证作业人员对作业任务的熟悉和熟练。在管理人员根据需要进行任务分配后的较长的时间段内，没有特殊的需要，一般不频繁地调动作业力量。但如果发现作业达不到质量标准要求时，就必须分析原因并调整力量，重新分配任务。

在重大节庆和特殊需要时，作业主管可以要求公司临时增加作业力量并临时进行作业力量调度。

2）执行任务

作业员工按岗位工作程序及时地、保质地落实任务；

作业人员在接受任务后，必须明白作业区域和作业质量标准要求，保质保量完成任务。

作业人员在保洁作业的同时，要对自已的工作质量进行自检，发现问题，及时改进。发现漏洞，要及时向主管汇报。

作业主管和公司的管理人员对本项目的作业质量进行巡视督导和考评，并适时对员工进行指导；

3）验 收

管理人员按预定时间对保洁作业进行验收，不符合质量标准的要返工，直至



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