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世界上最愚蠢的银行
德国人一向以严谨细致的作风著称于世,但却在2008年创造出了“世界上最愚蠢的银行”!
2008年9月15日上午10点,美国雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息瞬间传遍全球。令人匪夷所思的是,德国国家发展银行居然在10分钟后,按照外汇掉期协议,通过自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。毫无疑问,这笔款项有去无回。
转账风波曝光后,德国社会大为震惊,舆论哗然。普遍认为:这笔损失不该发生,因为此前雷曼兄弟公司破产的消息已经满天飞,德国国家发展银行事前应该做好防范措施才对。德国销量最大的报纸指责为“最愚蠢的银行”。财政部长发誓:一定要查个水落石出,严惩责任人。
短短10分钟里,德国国家发展银行内部到底发生了什么事情,导致出现发生如此愚蠢低级的错误?一家法律事务所受财政部的委托,进行了全面调查。几天后他们向国会和财政部递交了调查报告,记录了相关人员在这10分钟里忙了些什么。答案就在这里面:
一、首席执行官:我知道今天要按照协议约定转账,至于是否撤销这笔巨额交易,应该让董事会开会讨论决定。
二、董事长:我们还没有得到风险评估报告,无法及时做出正确的决定。
三、董事会秘书:我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可那里总是占线,我想还是隔一会再打吧。
四、国际业务部经理:周五晚上准备带全家人去听音乐会,我得打电话提前预订门票。
五、国际业务部副经理:忙于其他事情,没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。
六、负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理:我让文员上网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即向我报告,当时我正要去休息室喝杯咖啡。
七、文员:10:03我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻,马上就跑到高级经理的办公室,可是他不在,我就写了张便条放在办公桌上,我想他回来后会看到的。
八、结算部经理:今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。
九、结算部自动付款系统操作员:结算部经理让我执行转账操作,我什么也没问就做了。
十、信贷部经理:我在走廊里碰到了文员,他告诉我雷曼兄弟公司破产的消息,但我相信负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理和其他职员的专业素养,一定不会犯低级的错误,,因此也没有没有必要提醒他们。
十一、公关部经理:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事情,我想跟首席执行官谈谈这件事情,但上午我要会见几个外国客人,想下午再找也不迟,反正不差这几个小时。
德国经济评论家哈恩说:在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的,可悲的是几乎在同一时间,每个人都开了点小差,结果加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。
联想起我们身边的企业,各种制度不可谓不完善,各项审批不可谓不严格,审签的人是越来越多,但真正能把关、善把关、把住了关的人却不多。有时,一个关口没把好,后面多个关口跟着失守,最终导致了事故的发生。
让我们谨记德国国家发展银行的教训,从自身做起,从本职做起,
把住你的关口,别让“德国最愚蠢的银行”类似的事故发生在你我的身上。
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