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第三方招生——教育培训机构的终极营
一、什么是第三方招生?
第三方招生( Third Party•Enrolling )的概念源自于管理学中的( out-souring ),意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。将( Out-souring )引人教育培训招生管理领域,就产生了第三方招生的概念。
所谓第三方招生是指教育培训机构为集中精力搞好教学管理工作,把原来属于自己处理的招生活动,以合同方式委托给专业招生服务机构,同时通过信息系统与招生服务机构保持密切联系,以达到对招生全程的管理和控制的一种招生运作与管理方式。因此第三方招生又叫合同制招生( Contract• Enrolling )。
从事第三方招生的机构在委托方招生需求的推动下,从简单的信息发布、招生广告等单项活动转为提供全面的招生服务,其中包括招生活动的组织、协调和管理、设计建议最优招生方案、招生全程的信息搜集、管理等。
二、学校和培训机构为什么需要第三方招生服务?
生源,是一个学校、培训机构和教育培训项目生存发展的基础,生源缺乏或者生源不足,最终会导致一个教育培训项目流产或学校和培训机构关门破产!因此,如何有计划性、有针对性、可持续性的确保生源数量、质量和学费收入,是一个教育培训机构立足市场的根本。 对于公办学校来说,招生工作基本上是由政府全权代办的,学校经费来源主要是政府财政拨款,而且学校主要任务是教学管理工作。但是,对民办学校和私人培训机构来说,学费收入是学校收入的主要来源,基本上是没有政府拨款也缺乏社会赞助,学费收入也是维持整个学校和培训机构正常运转的基本保障! 因此,招生工作开展得好与坏直接影响一个民办学校和私人培训机构的经济效益,甚至直接关系到学校和培训机构的生存与发展! 民办学校和私人培训机构对第三方招生服务的需求主要体现在以下方面:
1、教育培训市场竞争越来越激烈,民办学校和培训机构普遍存在生源缺乏或者生源不足,招生工作越来越难,需要通过第三方招生机构拓展更多生源渠道!
2、民办学校和私人培训机构的招生和办学成本越来越高,因信息爆炸、传媒多元和信息分散,招生推广费用和招生风险越来越大,需要借助第三方招生机构的专业服务来降低招生费用和化解招生风险!
3、民办学校和私人培训机构规模化程度还不是很高,自身的教育营销策划能力、市场资源整
合能力和招生渠道开发与管理能力不足,需要借助第三方招生机构的专业能力来提升自身的招生管理水平。
4、民办学校和私人培训机构的营销观念、方法、技术和平台都比较落后,在泉州基本上采用报纸刊登(早报、晚报、海都报)、传单发放、网站发布、老学员推荐等单一或几种结合招生手段,缺乏专业的招生管理支持平台和招生顾问人才,而第三方招生机构具备了这些条件、资源平台和专业人才。
由于以上原因,民办学校和私人培训机构对第三方招生服务机构提供的招生推广和代理招生服务是非常迫切的,需求也是非常旺盛的,市场潜力非常巨大! 三、学员和家长为什么需要第三方招生服务?
剥夺一个人学习和接受再教育的权利,也就是剥夺了这个人生存的权利!现代社会,竞争越来越激烈。科技进步,社会变革,知识膨胀和信息爆炸,我们正面临着越来越激烈的生存竞争。考试、升学、就业、晋升、创业,我们必须面对更多的抉择与挑战!可以预见,一个人的学习、教育和培训的进程,将对一个人产生的巨大而深远影响,甚至决定一个人一生的前途和命运;在知识经济时代,学习、教育和培训必将支持、决定每个人的生存与发展…… 然而,一个人在安排自己或子女的学习、教育和培训的时候,常常又会觉得无所适从!选择什么样的学校、选择什么专业和学习培训项目、参加哪种考试、取得哪种资质证书、以什么样的方式安排多少时间和投入多少费用进行学习等等,面对这些具体问题的时候,常常缺乏足够的信息和专业的指导来做出合适的决定,导致大量时间、金钱、精力和机会的浪费! 学员和家长对第三方招生服务的需求主要体现在以下方面:
1、由于信息不对称,学员和家长普遍对学校和培训机构的办学特色、优势、教学质量和服务水平等缺乏深入了解,需要有第三方独立机构对学校和培训机构进行信息采集、评价和审核,建立信用机制。
2、学员和家长对所学专业或培训项目本身缺乏深入了解,需要有专业机构进行编辑、评价、审核,提供足够详细的相关资讯。
3、学员和家长在选择教育培训机构或专业项目过程中,普遍存在着一定的从众性、盲目性和随意性,需要有专业人员提供学习顾问服务
4、学员和家长在报名、缴费中,希望有更加专业和方便的服务
5、学员和家长希望得到学费价格合理性分析与比较、免费试听、不满意退款等服务保障体系,降低教育培训的选择风险。
四、专业的招生人才:将帮助培训机构提高意向学员的报名率及满意度
1)提供学前服务:协助学员学校选择、课程分析及免费试读 2) 跟踪学习过程:配合培训机构提升教学质量及学员辅导工作 3)规划学后成长:协助学员职业生涯规划及就业工作
五、一流的策划思路:将帮助培训机构以最少的投入招收到丰厚的生源 1)招生策划:渠道选择、效果评估、调查报告分析等 2) 办学策划:教学质量、课程开设、学校管理咨询等
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