社区退管工作总结及工作思路_城管工作总结及计划

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社区退管工作总结及工作思路_城管工作总结及计划

社区退管工作总结 一、工作回顾

2019年，作为社区退管工作人员，本人主要负责我们社区内老年人、残疾人及困难家庭的帮扶工作。具体包括以下几方面：

1. 接待办理相关证件业务：每月我会到社区卫生服务中心或街道办理困难家庭证、老年人证、残疾人证等身份证明文件。

2. 电话了解困难家庭情况：每月我会与5到10户困难家庭进行电话沟通，了解他们的家庭情况和生活需求。

3. 安排家政服务人员：每月我会为需要家政服务的老年人和残疾人安排合适的家政服务人员。

4. 提供救助物资：每月我会为困难家庭提供救助食品、用品等物资。

在工作中，我对于困难家庭、老年人、残疾人等群体的需求有了更深刻的了解，也更加敏锐地发现困难家庭的实际生活压力和需要。在协助这些社区群体的过程中，我感受到了自己的成长和进步。 二、工作中的问题和思考

1. 对于困难家庭的实际情况不够了解。虽然我们每月会电话沟通，但是由于信息来源不全面，我们无法全面了解到每户困难家庭的实际情况，这就很有可能导致我们的帮扶工作没有达到实际的效果。

2. 工作内容有限。虽然我们每月会为需要的老年人和残疾人安排家政服务人员，并提供一些救助物资，但我们的工作内容仅限于此。如何更好地贴近社区，解决社区内的困难问题，是我们需要思考和解决的难题。 三、工作思路

1. 加强与社区居民的沟通与交流。定期走访社区，了解社区居民的实际需求，更好地为他们提供帮助和服务。

2. 加强与相关部门的联系。加强与有关政府部门和社会组织的联系与合作，共同解决困难家庭、老年人、残疾人等群体面临的问题。


3. 探索更多的突破口。设立志愿者团队，加强社区志愿服务工作；开展文化活动和互联网科技社区服务，扩大社区服务的范围和层次。 四、工作计划

1. 增加走访频次，在社区居民之间开展问卷调查，了解社区居民对社区治理和服务的意见和建议。

2. 与社区福利院、社区文化活动中心等进行定期联络和合作，开展一系列关怀和帮扶活动，为困难家庭、老年人、残疾人等群体提供更全面、更贴心的服务。

3. 在社区内设立“光盘行动”志愿者服务点，号召社区居民自发参与光盘行动，为廉洁节约、反典型问题提供更好的支持和服务。

4. 建立网上志愿服务平台，在网上开展志愿服务，为社区居民提供便捷的服务渠道。

总之，社区退管工作是一项充满挑战的工作，也是一项需要不断改进和完善的工作。我们将不断探索尝试，为社区居民提供更好的服务和支持。

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