养老服务与管理专业调研报告

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养老服务与管理专业调研报告

一、专业调研组织实施情况

为切实做好养老服务与管理专业的人才培养工作，本专业组织人力物力积极开展专业 调研。通过调研，获得了关于行业产业开展，以及对人才需求的丰富信息。

1 .全国老龄化趋势加剧，行业人才需求旺盛

我国已经进入人口老龄化快速开展阶段，截止到2020年底，全国60周岁及以上老年 人口 26402万人，占总人口数量的18. 70%;而全国65周岁及以上老年人口数量为19064万 人,占总人口的13.50%。同时人口老龄化超前于现代化，“未富先老”和“未备先老”的 特征日益凸显，老年人面临着贫困、疾病、失能、服务、照料、精神关爱等诸多困难和问 题。老年人口的高龄、失能和空巢化将进一步加剧应对人口老龄化的严峻性和复杂性：一 是高龄老年人口数量迅速提高；二是失能老年人口继续增加；三是慢性病患病老年人数持 续增加；四是空巢老年人口数量继续上升。开展老龄事业和产业，积极应对人口老龄化， 加快建立社会养老服务体系和开展老年服务，不断满足老年人持续增长的服务需要，成为 社会广泛关注的问题，养老服务已经成为国家经济和社会开展的重要领域。相关研究也发 现，养老护理人才存在的服务问题比拟突出，在正式上岗的护理人员中，大多缺乏护理经 验，专业性不强，没有取得护理证的占比大。从年龄段来看，可以分为两类：一类是35- 50岁中年女士，她们多为农民、下岗职工，教育水平多为初中及以下；另一类是18-25岁 较年轻女性，她们多为高中毕业生。而其中大多数护理人员尤其是较年轻女士对老年人的 态度比拟冷淡，服务意识缺乏，仅仅把这项工作当成养家糊口的手段、工作兴趣甚微甚至 产生厌烦情绪。目前，养老服务业处于养老护理人才数量严重缺乏、专业技能低、护理员 紧缺的境况,特别是在一线从事养护工作的各类人才，数量缺口大，专业素质低，流动性 大，地区开展不平衡状态。

2 .国内老年服务专业开展情况：规模偏小、质量不高

现阶段我国养老服务业人才培养存在规模小、层次单一、质量参差不齐等问题，一定程 度上制约了养老服务业的快速开展。目前全国仅有60多所院校开办养老护理专业，每年毕 业生不到3000人，我国目前在养老护理人才培养上投入的教育资源是非常薄弱的，远远满 足不了老龄事业开展的需求，这也是制约养老护理人才数量和质量提高的重要一环。国内老 年服务专业建设有以下特征：①专业办学时间晚，开展基础薄弱。②依托民政，服务社会, 行业优势明显。③专业开展规模小且质量不高。④专职教师年龄结构不尽合理，“两头大， 中间小”的问题较为突出；青年教师多缺乏老年人服务实际工作经历，实践教学能力有待提 高。⑤工学结合的特色教材建设滞后，精品课程建设层次有待提高。⑥人才培养模式与工学 结合联系不够紧密，缺乏深度合作工程。⑦实习基地缺乏规范化管理，所开设工程不能完全 满足专业要求，实习带教老师参差不齐，带教能力和水平有待提高。

3 .养老服务人才培养分析

老龄服务工作是综合性工作，涉及到老年生理学、老年医学、老年社会学，老年文化、 老


年投资与理财、老年心理学、老年教育学等。但目前养老服务队伍存在人才严重短缺，队 伍不稳定、文化程度偏低、服务技能和专业知识差、年龄老化等问题，老龄服务工作的特殊 性急需有较高水平的专业人才。大局部养老机构的服务仅停留在饮食照料、清洁卫生、简单 生活护理等传统照料方式上，缺少护理、医疗康复、营养保健、心理疏导和精神慰藉等方面 的专业化服务，不能满足老年人的多样化需要。因此，专业化养老服务人才的需求正由隐性 变为现实需要，需要大量专业性服务与管理人才来弥补缺口。因此，有必要建立不同层次的 老龄服务人才培养体系，打造德才兼备的高技能型老龄服务人才。强化养老服务业人才的教 育培训，增设相关专业，完善课程体系，创新政、校、行、企协同人才培养与培训，增强人 才培养与培训的实践性、开放性和职业性，开辟养老服务业人才培训基地，搭建公共服务资 源平台，提高养老服务从业人员的职业道德、业务技能和服务水平，可有效地满足养老服务 人才培养技能的多样性要求。

二、调研分析和结论 1 .产业背景

据统计，我国是目前世界上唯一老人过一亿的国家，也是开展中国家人口老龄化最严重 的国家。养老产业是一个新兴产业，但是其开展速度却远远滞后于人口老龄化的开展速度。 当前养老产业尚处开展初期，存在不少问题。在人口老龄化形势日益严峻的背景下，解决养老 日益突出矛盾,加快开展链条式社会养老产业,刻不容缓,迫在眉睫。老年服务与管理方面的 人才已成为紧缺人才，全国目前只有少数儿所院校开办相关专业，远不能满足老龄化社会发 展对人才的需求。掌握老年生活护理、老年心理护理、老年康复保健与疾病照护的高级老年 护理人才、老年健康咨询指导人才、老龄产业经营与管理人才已经成为老年服务业人才需求 的热点，培养合格的老年服务业专门人才已成为当务之急。随着人口老龄化的不断加速，老 年服务和管理设施改善，人才需求越来越现代化、国际化，为适应和满足老年事业的开展, 必须加大力度培养老年服务专业人才。

2 .人才需求预测分析

目前，养老服务业开展滞后，表现为：①集中养老需求大，养老资源匮乏。②养老机构 从业人员数量少、素质低、服务质量差。且绝大多数文化素质不高、没有经过培训，已严重 制约了养老服务业的开展。日益严峻的人口老龄化形势使社会养老服务的需求不断增加，需 要大批经过专业教育的老龄事业管理与服务人员，不断提高为老服务整体水平。然而老年服 务与管理专业人才教育开展相对滞后，而老年服务与管理专业人才培育又远远落后于全国其 他地方，人才培养满足不了各民族养老事业开展的需求。

3 .结论(1)本专业具有广阔的开展前景

养老服务的开展离不开高素质的养老服务人才，老年护理业开展与老龄化的需要与国际 标准水平相比远远不相适应，养老服务人员队伍不管在规模还是专业水平上都不能适应这种 严峻的现实。大多数养老服务机构没有配备具有专业护理、老年心理、法律咨询、社会工作、 营养配餐、康复服务等方面的专业服务人员，不能满足老年人的各种需要。缺少专业化的养 老服务

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