管理科学研究问题(论文写作)的思路

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管理科学研究问题（写论文）思路可以概括为三点：作者——刘军

1.（研究背景，国内外研究现状）探讨所管理的对象系统（或其构成要素）在新的时空上的特点、状态。例如．反映系统特征的、管理者所关心的变量的取值状况，如比例状况、均值状况、分布状况等。（即现状）

2.分析反映对象系统特征的变量之间的关系，及变量值的演变规律。变量之间的相互关系，可以分为两类，一类是较为简单的线性相关关系，另一类是较为复杂的非线性相关关系。例如，在一个优化模型中的不同变量取值的相互影响关系，就是较为复杂的非线性相关关系。从另外一个角度，可把变量之间的关系分为三种情况：一种情况是，变量之间的关系是因果关系，一些变量是因，另一些变量是果。第二种情况是，虽然若干变量相关变动，但是彼此之间却没有因果关系，而同是另外一个（或一组）变量变化的果。第三种情况是，变量之间无任何相关关系。 这里最引我们关注的是因果关系。

管理科学的命题的一般格式是：“在……条件下，……结论成立。”这本质上就是一种因果关系。

3. 基于上面两点，产生改变对象系统的对策。

对策的表现形式主要有：制度、法规、条例、措施（如新的组织结构，新的权力分配，新的利益调整，新的监督关系，新的奖惩标准等）。需要强调的是，管理科学改变世界的对策，主要来源于第2点研究（变量之间的关系）。第1点研究主要是诊断，是弄清情况，明了现状。这也是很重要的，“情况不明”通常是决策错误的根源。

但是仅仅明了情况，不一定就能够产生恰当、有效、可操作的对策。如果把第1点视为诊断，明了症状，那么由此而产生的对策，通常就是“反症状”的对策。例如，当了解到绝大多数群众都认为某项规定损害了他们的利益时，由此而产生的“反症状”的对策，就是取消或改变这项规定。这时的对策是有效的、可操作的。 但并不是所有的“反症状”对策都是具体的、可行的、有效的。例如’，调查后发现的症状是企业成本过高，那么此时“反症状”的对策就是“要降低成本”。但是“要降低成本”仅仅是个要求，是不具体的，既看不出它的可操作性，也看不出它的有效性。这就好像弄清了某人发烧的状况后，仅仅采用“反症状”对策一一降温（如用冰块在额头上降温）是不行的，还必须进一步研究造成发烧的“因”，即研究因果关系，然后才能产生有深度的、具体的、有效的可行对策。例如弄清楚了引起发烧的原因是某种病菌感染，由此而产生的对策，就是摄入（注入）有针对性的抗生素。


成本过高的问题也是这样，直接从现状出发，仅仅采取“反症状”措施，如削减成本开支，是难以实施的，因为有些成本支出是正当的、必须的，如果削减了它们，整个产品的质量，或者数量，或者进度就会受影响，反而会降低销售和利润，给企业带来伤害，甚至是严重的伤害。这时，如果深入地进行第2点研究，找出高成本的原因，通过调查、收集资料，看看是加工的材料选择不当、工艺陈旧、人工成本过高，还是库存太大。找到关键原因后，就可以针对关键原因采取措施了。 可见，第2点研究是管理科学研究的重点内容。对第2点研究的进一步提炼，往往能够上升到理论，有利于推动学科的发展。

在这三点研究内容中，前两点是认识世界（进而可以解释世界），最后一点是改造世界。因此，第3点研究也很重要。不同的对策，可执行性是不同的，实施后的效果也是不同的。可操作性强、效果显著的对策，主要来源于第2点研究，当然必须以第1点研究为基础，但是即便是第1、2点研究都做好了，也存在如何产生更有效的对策问题。这就好像通过诊断、分析，找到病根后，如何用药、用什么药、如何把药送人体内，都是有讲究的。不同的方案，效果不同。第3点研究，就是关于有效对策的研究。

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