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领导究竟是什么?
2003年,我曾经写过一篇文章,名为《领导究竟是什么?》发表在当时的《中国经营报》上。这篇文章,你只需要用文章的题目搜索一下,就能找到原文。
2012年的今天,我仍然想用同样的标题,但从另外的角度来详细讨论领导的本质。 首先说领导与我们平民百姓的关系是什么?
如果把领导看做是一个位置,一种身份,那么领导的讨论与研究也就没有什么意义了。
领导应该看做一种能力。如果领导是一种能力,那么领导就不是领导的专利。因为领导的本质不是权力! 虽然,通常的领导都是由被赋予权力的人来担任,很多的领导能力就只是一种权利的折射。尤其是在大多数的领导群体中还流行着权力至上和权力当道的情形下。
但是,随着知识经济的越加深化、越加凸现,知识工作者称为当今时代的主流生产力时,权力的威力越显减弱。靠权力当领导的人,既不可能释放他人的潜能,更不可能让人心悦诚服地投入。
领导的本质是影响力!所谓影响力,表现的是你能够影响他人的能力。你影响他人的能力越强,则领导能力越强。
怎么影响他人?或者说,他人怎么会接受你的影响? 有两个关键元素:
其中一条是你知道他人不知道的信息,但仅只是这一条还不够。 还有一条更为重要,你能满足他人的需要。
两者缺一不可。他人知道,而你还不知道,他人是不会被你影响的;如果你不能够满足他人的需求,尽管你知道他人不知道的信息又与他人有什么关系?
如果我们用一句话来说这件事情:用他人的需求来影响他人! 这是在高深领导概念背后的简单原因,任何领导的学问都将出自这里。
如果你有任何不同意,可以在这里提出疑惑,让我们一起来研究,将问题与这里的概念关联起来,用最为简单的逻辑诠释最有意义的概念。
领导的概念对于我们普通的意义非常实际,也非常巨大。
当珍贵一生走到了盖棺定论的时候,最有价值的评论会是什么?当我们走过人生之后,我们能够带走什么?神马都是浮云,你带不走一片云彩。但是,在珍贵人生中,一定要留下精彩!精彩源于你留给世界的贡献,源于你对他人的影响力。领导力、影响力,最终带来的是你的生命价值。
领导究竟是什么之二-领导”人”
领导二字是由“领”和“导”来组成的。所以领导的本质也可以用“如何领?”“怎么导?”来完成。 你知道他人不知道的信息,满足了“领”的条件。 你能满足他人的需求,满足了“导”的要求。
如果还需要有一条秘诀,也特别的简单,那就是在领导的对象上要特别强调的——人。
把对方当人看,审视自己是否具备能够“领”“导”对方的两个条件,然后想方设法让对方感知你已经具有的这两个条件,在对方的心中,你就成为他的当下的“领导”了。
为什么在 “领”与“导”上还有一个类似于“底层源代码”或者说是“背景色”的“秘诀”呢?
为什么要强调领导的对象是人?
“人”字后面有什么神秘的内容,以致让“领”“导”产生根本变化的作用? 可以从几个方面来发展: 其一,从人的价值作用来发展。知识有两种形态:一种以显性的方式,呈现出来,它通常以文字、歌曲、线条、符号、书籍、光碟、视频、网站等多种形式凝固在那里,只要你想要,随时都可以拿到,这一条在互联网的时代尤显突出——拿到的成本非常低,拿到的方式很多种,拿到的时间非常快;另一种是以隐性的形式存在,它藏在人的大脑里,可能是经验的积累,可能是创意的火花,可能是灵感的闪亮,可能是智慧的凝结,这些知识能否释放,关键在于它的主人是否愿意。所以,隐性知识提供给人一种价值作用的内涵。这也是“人”为什么成为这个时代的“宠儿”的原因。
彼德·德鲁克说:“在20世纪,公司所拥有的最宝贵的资产是生产设备。在21世纪,无论是企业还是非营利机构,最重要的资产都是知识工人及他们的生产力。”
其二,人与人都不同,且每一个的当下情形、大脑布线、思维定式、情绪情商、文化背景、以及具体的需求和想法都有所不同。这就要求当下的“领”与“导”要有针对性,要具体的情况作具体分析,要在具体的场景下,所有的技术性的法则、工具、章法等等都要进行相应的调整,这就是所谓的领导的艺术性
其三,人是有情绪的。主要表现为被认同、被尊重、被重视、被关爱的内心需求的“人性”作为人的底层源代码决定了人的情绪,而情绪决定了人的行为。因此,是否给与对方足够的尊重是影响他人情绪的钥匙,而这把钥匙的使用方法非常简单,那就是让他来“选择”。
领导的魅力源于“领”“导”“人”。
领导力的评估,以他人在你的“领”“导”下的投入程度来衡量。这个衡量可以用六个级别来检查,由低至高分别为:反叛或离开、抵触的服从、自愿的服从、愉快的合作、由衷的投入、创造性的振奋。
如果你的手下处于“反叛或离开”,或是“抵触的服从”,都说明你的领导力分数很低。此时的你,使用的是权力,而不是领导力。你的手下在你的眼中只是工具,而不是人。究其原因在于你的内心,观其表现在于你没有给他们任何选择的权利。当然,最为回报,你也是他们心中的恶魔,每天诅咒的对象。这样的手下,“活着”也是“死人”,不会发挥应有的作用,最多给你一个打了折扣的结果给你,让你活过今天,活不了明天。如果哪个组织聘用了你这样的人做领导,绝对是这家组织的最大成本,因为让组织的成本只是产生出最小化的成果,表面上虽然你可以满足组织一时的最低级的要求,但你绝对不能满足不了组织可持续高效益发展的要求。
如果你的手下处于“自愿的服从”或是“愉快地合作”,说明你的“领”“导”做得不错,在你内心里也将他们当“人”看,让他们有一些选择的权利,并为了这个选择的权利营造相应的氛围。这说明你的组织状态处于一个正常的状态,你的手下也能够安心的工作。当这还不是最好的状态,还不能够让企业或组织走入持续高速发展的轨道,在众多的竞争者中脱颖而出,鹤立鸡群。而且,在你周围的人在“服从”与 “配合”状态,隐性知识的奉献,内在潜能的释放都没有出来,个人的兴奋与激情也没有被激活和发生,这样组成的队伍不能成为钢铁般的队伍,打不了大战和硬仗,更不能在艰苦的环境下以及逆境中还能够和你在一起。
如果你的手下都能够处在“由衷的投入”,甚至是“创造性的振奋”状态,那就整个完全不同了。因为你的卓越“领”“导”力,充分注重发挥“人”的主观能动性,让人们都拥有充分地“选择”权利,从而让人们不断释放着自身的潜能,不断创造令人振奋的成果。
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