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销售人员绩效考核方案
方案
销售人员绩效考核方案
名称 执行部门 一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
权
考核项目
考核指标
重
工作业绩
定
销售完成率
量指
销售增长率
标
10%
现负增长不扣分 20%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出
实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
评价标准
分 评
监督部门
编 号 考证部门
受控状态
超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低
销售回款率
10%
于规定标准的,为0分
新客户开发
10% 每新增一个客户,加2分
1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
市场信息收集
5%
2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
定性指标
销售制度执行
5%
报告提交
5%
1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 每违规一次,该项扣1分
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项
团队协作
5%
5分
1分:了解公司产品基本知识 2分:熟悉本行业及本公司的产品
专业知识
5%
3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活
工作能力
分析判断能力
5%
的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 1分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2分:有一定的说服能力
沟通能力
5%
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力
5%
应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分
工作态度
员工出勤率
2%
(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
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