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在战“疫”中发挥社会工作专业优势
作者：许芸 李骏
来源：《群众》2020年第06期
习近平总书记指出，要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。这既是对社会工作积极参与疫情防控的充分肯定，也为社会工作在统筹推进疫情防控和经济社会发展中发挥作用指明了方向、提出了要求。
疫情发生以来，广大社会工作机构和社会工作者努力发挥专业优势，以多种方式积极参与疫情防控。一是募集物资。一些社会工作者利用各种渠道，对接企业、基金会、校友会等机构，募集口罩、消毒液、呼吸机等医用物资，捐赠到医院和一线社区。二是线上支持服务。利用社区微信群、QQ群等线上平台，制作新冠肺炎疫情自我防护绘本、微视频、防护挂图等进行抗疫宣传，并对社区居民开展情绪疏导、政策讲解、信息交流等工作。三是参与社区防控。协助社区工作者上门张贴宣传海报、进行体温测量和撰写防疫新闻报道等，还为居家隔离人员提供代购、代取快递等便民服务。四是服务弱势群体。为社区的独居老人、残疾人等特殊困难群体提供电话探访、心理疏导、用药指导等服务。五是做好倡导引导。撰写“社会工作参与新冠疫情防治工作手册”等文档来指导实务工作和督导一线社工开展服务。
当前，疫情防控形势持续向好，但防控任务依然艰巨复杂。社会工作在应对疫情时发挥了专业优势、作出了应有贡献，但仍有一些困难有待克服。一方面，多数社会工作者的参与是个体自发的，缺少社会工作机构以职业化、专业化的协调组织;另一方面，多数社会工作者以志
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2022-04-11
