【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《驾校学员满意度调查表驾校学员回访及满意度》,欢迎阅读!
驾校学员满意度调查表驾校学员回访及满
意度
5. 您认为您的教练员(科目二)
服 务 态 度 □很好 □好 □一般 □差 教 学 技 能 □很好 □好 □一般 □差 仪 容 仪 表 □很好 □好 □一般 □差 尊敬的学员朋友:
请您填写《教师满意度调查表》,我们将根据您的
宝贵意见和建议,进一步提高专业技能质量,更佳地为保姆式广大学员提供优质服务,祝愿您和您的家人妻子身体健康, 万事如意!
(请在相应的“□”内打:“√”
,需要填写分数的,请在横线上填上具体的分数 )
很好:一般:95 60
分以上;分-79 分; 好:差:80 60
分分以下- 95 分;
1.
您随行是通过以下哪种方式前来我校培训的 □驾校学员介绍 □驾校宣传广告
□亲友介绍 □驾校网站介绍
□驾校员工介绍 □其他(请注明: )
2. 您认为报名大厅(报名、收费、分车岗位)员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差 员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低 员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差 对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意
3. 您认为业务部(学时管理、档案管理)
员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差 员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低 员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差 对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意 4. 您认为理论培训
员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差 员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低 员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差 教学语言表达能力 □很好 □好 □一般 □差 与学员沟通能力 □很好 □好 □一般 □差 执行培训计划 □很好 □好 □一般 □差 对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意
语言表达能力 □很好 □好 □一般 □差 与学员沟通能力 □很好 □好 □一般 □差 执行训练计划 □很好 □好 □一般 □差 教练车车内卫生 □很好 □好 □一般 □差 教练车车况性能 □很好 □好 □一般 □差 上车培训时间是否第三天 □准时 □不准时
教练员是否有“吃、拿、卡、要”行为:(如接受学员宴请、 接受学员礼物、索要学员财物、故意设卡刁难学生、 变相收费等行为) □有 □没有
具体有哪些行为:________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________
6. 您对菁英驾校的总体评价(请选择并在横 线打具体的分数) □很好 □好 □一般 □差
7. 您对驾校最满意的地方是?(请简要说明)
________________________________________________ 8. 您对驾校最不满意的地方极为是?(请简要说明) ________________________________________________ 9. 您最满意的员工是?(请简要说明)
________________________________________________
10. 您最不满意的员工是?(请简要说明)
___________________________________________ 11. 您的其它意见和劝告是:
__________________________________________________ ___________________________________________
本文来源:https://www.wddqxz.cn/00bf5e044b2fb4daa58da0116c175f0e7dd1195c.html