酒店保安工作职责

2023-05-02 21:07:20   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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酒店保安岗位职责 工作职责

1. 保护酒店的财产安全 2. 维护酒店公共场所秩序 3. 完成上级交办的其它任务 工作内容: 1. 指挥车辆

2. 的财产物品安全保护 3. 遵守酒店规定及仪容仪表要求 4. 完成上级交办其它任务 操作规程 站岗

收腹挺胸两脚分开约与肩同宽的距离两手背后左手握右手的右手腕目视前方成跨立姿可左右巡视停车场 指挥车辆

1. 直行信号 1 手势左臂向左方向平伸五指并拢伸直2 右手平衡小臂向左手

方向摆动二至三次直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作如相反方向同上指挥动作相反

2. 转弯信号 1) 右转弯打轮的手势是右臂向前平伸右手向上平伸约45五指并

按顺时针的方向转动二至三次2) 左转弯打轮的手势是右臂向前平伸右手向上平伸45五指并拢按逆时针的方向转动二至三次

3. 倒车信号 1客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆右手平伸90

掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让左手向前平伸90小臂向上弯曲90小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段停车时注意预防磕碰磕底盘车停不正 看护车辆

1遇到客人要求遮挡车牌时要及时用报纸遮挡

2在停放车辆时应看好周围是否有伤害车体的物品若发现有害物体及时移开 3注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体

4车辆停放过程中若发生车损要马上向领导及客人汇报让责任人与客人联系 5以上现象如有发生要迅速与部门负责人联系 保护酒店的财产物品及下班时检查出入

1营业高峰期间轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全

2员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。。对员工讲话要用文明礼貌的用语 谢谢 若发现员工偷盗店 内物品或不自觉接受检查要马上与区域值班经理联系


引领车辆离开

1) 看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车礼貌向客人致谢告别谢谢光临再见

2) 倒车时注意不要在车的后方要在左右侧注意客人倒车时后面的障碍物并架好移动台阶让客人的车安全倒出

3) 指挥倒车时声音要大而响亮手势要正确倒车若需调头时要提醒

4) 路上倒车时要示意左右两边的车先停一下让客人的车安全离开并向停让的车辆敬礼致谢

5当车辆发生刮碰等损失时应立即向客人表示歉意对不起刚才我也没看清路况我马上帮您报警请问您的车在哪个保险公司投的保险 雨天注意事项

1) 提前备好再雨天使用的雨具注意天气变化准备大雨伞一把小雨伞一把雨衣雨鞋按人数备用

2) 下雨时要迅速换上雨鞋雨衣在停车场大雨伞下站位准备迎送客 3) 当客人将车停稳后要马上撑伞把客人接至店内

4) 客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出5)客人要出租车时问清几辆后通知其他保安招呼出租车车到时送客人 至出租车内 6) 雨停后酒店前不可有污水积雪垃圾等 巡逻岗工作

1酒店员工的进出检查 2检查酒店门窗是否关闭 3检查电气是否安全

4出现问题的设备必须报修篇二酒店保安岗位职责

1 酒店保安员应具有强烈的责任心工作认真负责秉公 办事大胆工作不徇私情保持高度的警觉性敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为

2 具有为酒店全心全意服务的意识仪表端庄干净整洁礼貌待人努力奉行宾客至上务第一的服务宗旨在保安服务中真正体现敬客敏捷周到的酒店服务风格 3 努力钻研保安服务知识掌握酒店保安的服务技巧当值时要保持旺盛的精力

4 服从上司的指令和工作安排熟悉本部岗位的任务与要求认真贯彻执行安全岗位职责好本职工作确保酒店安全

5 处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题要熟悉岗位的分爱护通信器材和岗位上的各种设施

6 在酒店范围内外巡查果断处理突发事件发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控 7 协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全做好大型会议的安全工作巡视酒店的员工聚集地点制止赌博打斗及偷窃客人财物等情况的发生8 对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查发现问题及时提出护卫财务部收银员将现金存入或提出

9 定期检查报警系统安全及消防系统严密控制建筑物周围之门户服务区工程交货区


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