“5W1H”的几个日常运用

2023-05-08 02:16:12   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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“5W1H”的几个日常运用

“5W1H”指的是原因(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)和方法(How)。5W1H是一种定律,是一种原理,也是一种流程,更是一种工具,广泛运用至企业管理和日常工作生活和学习中。“5W1H”为我们提供了科学工作分析方法,常常被运用到制定计划草案上、对工作的分析与规划等方面,并能使我们提高工作效率。

一、会议报告完成后的“5W1H”自检

一般会议文件或报告写完之后,经常要先检查“5W1H”是否齐全无漏,即:

“什么时候WHEN”

“对象是谁WHO”

“在什么地点WHERE”

“什么事情WHAT”

“为什么WHY”

还有“如何进行HOW”

二、商业电话沟通

对讲求效率的商业电话而言,经常被要求简洁、明晰,有条理,从“5W1H”的方向去检查要求自己,会使你打电话和听电话的效率大大提高。

三、写作

为什么要写(Why)

写什么和写谁(What and Who)

在哪儿写(Where )

什么时候写(When)

怎么写(How)

四、工作计划或任务分配运用

why:为什么在这个时间、这个人来做,为什么要做、意义和价值在哪里等,只有知道为什么,才能更好的投入到工作中,并找到方向。

what:确定好工作的内容是什么,据此确定工作计划和目标,短期内要达到什么目标,完成多少任务,长远来看,这项工作要得到的效果是什么。

where:这项工作完成的环境、氛围和条件有哪些,需要得到什么样的支持才可以高效完成。

when:时限设定,何时完成,最终期限都要定好。

who:谁来做,策划者还是执行人,工作之间都是有联系的,知道谁做这项工作,彼此间的分工,才能责任到人,出现问题也知道找谁才能解决。

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