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营销活动策划流程
营销活动一般有应季活动、节庆活动、周年庆典活动、竞争应对性活动、特定商品促销活动(新品、库存积压品)、品牌(荣誉)宣传活动等。
活动的目的有1、短期内提升销售业绩,2、打击竞争对手,3、提升某一商品的销售率,4、提升品牌的认知度和美誉感。
无论哪一类型的活动,都是一个团体行为,凭单方面的努力是很难把活动做好的,必须发挥团队的力量,通力合作,在每一环节上,把细节做好,才能出色地把活动办好。在这个过程中,团队的工作必须环环相扣,有一个比较完善的流程,不至于工作链断裂而影响活动的正常开办。针对于此,特设定此流程,以加强各部门的合作和工作的流畅:
1、开办活动的部门首先确定活动的主题、活动目的和活动的时间,大型活动必须提前 一个月进行确定。
2、A.确定活动主题与时间后,商品部与供应商及与公司业务需求紧密相关的其他个 人或单位洽谈,
谈判内容包括:商品价格谈判、商品供货数量谈判、供应商活动联动谈判、赞助费 用谈判、广告赞助谈判。
B.同时,由企划部在三天之内制作出活动方案的模板,并传送到总经办审核,总 经办在一天内审核通过后转送到商品部。
3、商品部按照模板,并根据活动的主题、季节性、商品库存量与厂商的要求,在四天 内提供活动的商品明细(品名、规格、原价、促销价),并注明商品的促销方案(买 赠、折价、特价等)。
4、商品部初步商品促销方案拟定后,两天内通知营运管理部一起进行讨论,审核,确 定最终的商品促销方案,传送总经办审核。
5、A.总经办在两天内审核通过后,回传给企划部和商品部,并由商品部在活动前七 天内下发到门店进行备货。
B.总经办根据销售数据报表分析,定出活动的指标,
对完成100%的进行奖励,可分成团队奖励与分区负责奖励。 完成90%-99%免责。 完成89%以下进行处罚。
6、A.企划部根据最终的商品促销方案,进行DM单的制作,以及相关宣传物资物料 的制作(横幅、街贴、橱窗广告、室内广告、游车广告、音乐、短信、电视宣传短 片、电台录音、报刊杂志等)。
B.后勤部根据活动方案和企划部的要求,对相关的物资物料进行采购,及时对活
动赠品进行补货。
7、总务部根据活动的时间对活动所需的场地、占用的街道或相关事项与相关行政部门 进行备案申请,在活动前两天确定申请的结果,并通知活动门店。
8、营运管理部在活动前五天内根据总经办的指标制定好销售预算、销售考核方案,活 动布置陈列方案,费用预算方案等,并在活动前三到四天内举行活动动员大会,由 人力资源部协助。
9、营运部、企划部、商品部在活动期间进行巡店,检查活动的效果与存在的问题,需 改进的地方。
10、活动结束后,后勤部对需要回收的物资物料进行回收, 11、各部门对活动进行总结与评估:
A.财务部对活动销售数据、费用支出、损耗费用进行统计,并分析盈亏结果。 B.商品部统计活动商品的销售情况,总结商品定位的结果。
C.营运部统计分析各门店销售增长与排名情况,活动后开会进行总结与表杨。 D.企划部对活动的宣传效果进行分析。
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