功能模块：销售管理系统

2022-07-10 16:44:20 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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功能模块,管理系统,销售
客户关系管理之销售管理系统

功能

菜单

新增客户

功能说明

销售代表输入客户和联系人信息

销售代表可以管理和查

作用

1、集中管理客户：客户和联系人信息掌握在公司系

统里，而不是在销售销售代表的笔记本上。

我的客户

询自己的客户

2、全面了解客户信息：公司的市场和销售部门接

触过的客户到底有多少，有多少签单客户、多少潜

a

客户

下属客户

销售经理可以查询本部门客户

销售总监、总经理可以查

在客户公司客户的行业分布、地域分布、等级分布、以及分类情况是怎样的

3、了解客户合作历史：某个客户历史上与公司做

过多少次业务，结果如何记录客户的购买历史。

所有客户

询全部客户的信息

管理

<

客户查询

公司客户名录，防止重复录入、撞单等

4、员工离职时保留客户信息，分配给其他销售代

表跟踪。 %

客户分配历

史

客户销售代表跟踪的历史

5、方便的目标客户定位，輔助完成市场活动。 6、防止撞单。

销售代表录入新的销售

a

机 ■ 会管理

新增机会

机会。

销售代表可以查询和管理自

我的机会

1、全面管理客户机会和活动报告：分阶段完成对

客户的跟踪，管理成功概率。

2、客户关怀和预誓：按照公司的规定定期对客户

己的销售机会，管理和客户的

进行关怀，超期系统将预警。

跟踪活动

! 下属机会所有机会

销售经理可以查询下属的客户跟踪情况销售总监、总经理查询全

3、管理销售代表：公司的销售代表每天都在干什

么，是否有销售日报和周报记录他们的行为销售代表不工作，为公司带来的成本损失是多少

部客户的跟踪情况

■ ■

团队销售时组成客户小纽，共同完成某个合同的签定

机会协同

4、待办事务：销售代表是否填写日、周、月计划，

提醒自己重点客户的工作安排销售经理是否掌握销售代表工作计划

公司对重点客户可以采

机会立项

取立项制度

5、机会协同：销售经理可以给下属发送信息，对

重点客户给出建议和指导。

销售预警我的、部门、

1、销售日报、周报、月报：自动生成

销售代表、销售经理、销售总监和老总按照分别的权限范围查询各种销售管理汇总情况

a

理

总体活动报告

2、销售经理可以随时查阅下属的工作情况、意向

客户的进展，提供有效及时的帮助，促使签单成功，缩短成单周期

( 销售管我的、部门、

总体活动计划我的、部门、总体客户活动我的、部门、

销售

总体销售漏斗我的、部门、总体销售行为

分析

我的、部门、总体销售进展我的、部门、总体销售预计我的联系人

国

♦

3、 «

4、销售计划自动汇总

1、销售频率考核：销售代表的工作量统计

销售代表、销售经理、销售总监和老总按照分别的权限范围查询各种分析报表

2、销售能力考核：销售漏斗分析

3、销售预计：公司当前的潜在客户，签单可

能性多大预计下3个月销售情况怎样

4、销售进展分析：分析平均销售周期等信息

1、生日提醒

管理公司所有的联系人

联系人部门联系人

•9

2、查询结果生成邮件列表 3、查询结果生成信封打印。

管理

所有联系人

知识管理

1、新员工快速熟悉企业情况 2、所有企业各种资讯汇总管理

a

< 知识管理

知识查询

管理产品知识、销售知识、3、 * 内部制度、注意事项

4、分权限管理 5、分权限查询 6、保留历史资料

1

等各种企业资讯

权限设置

消息发送 %

内部消息

消息查询

内部员工之间的消息发送和接收

1、消息发送 2、发送消息查询 3、接收消息查询

组织机构管理员工管理

1、灵活的权限管理 2、保证系统安全

系统管理员管理系统的基础信息，进行系统配置

a

权限管理

3、系统的灵活配置，如客户的行业、等级、类型

等都可以灵活配置。

系统管理权限组管理

系统配置管理公告管理

4、管理公告信息，包括公司通知、各种信息的发

布