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人民调解员年终总结_人民调解员工作总结
过去一年，作为人民调解员，我始终以服务群众和解决纠纷为第一信条，全心全意为群众排忧解难，积极推进基层司法工作，提高人民群众的调解意识和法律意识。在为期一年的工作中，我深刻体会到作为调解员的职责和使命，同时也深感工作中的压力和挑战。下面就我去年的工作做一下总结：
一、积极主动开展宣传工作，推广调解理念
在2019年，我在每天的工作中积极宣传调解理念，组织群众宣传调解优势和相关法律法规，提高民众的法律素养和调解观念。定期在社区、学校、乡村等场所进行宣传和讲解，利用各种媒体宣传平台，向公众宣传调解工作的意义和重要性，希望大家能够更多地了解和支持调解工作。
二、强化申请调解、受理调解
在工作中，我始终以服务群众为重心，积极协调调解各类矛盾和纠纷。定期开展申请调解和受理调解活动，努力做到及时受理，认真审核申请调解材料，合理把握案件性质，使其成为纠纷解决的重要方式。在高质量的调解过程中，对纠纷双方耐心细致地进行调解，以平等、公正、合法的方式解决问题，达到满意双方当事人的调解效果。 三、不断提高自身素质，积极学习
在工作中，我明白作为调解员要不断提高自身素质，积极学习和掌握调解的相关知识，不断提高调解能力和技巧，增强解决纠纷的能力。因此，在平时的工作中，我经常参加相关培训和学习班，了解新的调解技巧和工作方法，积极发挥学习成果在实际工作中的作用，更好地为人民群众服务。 四、定期开展调解示范活动
在去年，我还积极向社区和学校组织调解示范活动，尽可能让更多的人认识和了解调解工作。通过活动现场演示和讲解，让现场观众深刻体会调解工作的良好效果，从而提高他们对调解工作的信任和支持。 五、深入群众，关注民生
在工作中，我始终把服务群众和解决矛盾纠纷作为首要任务，始终站在群众的角度思考和解决问题，尽力解决当地居民最为关心和紧迫的民生领域问题。如发现社区物业管理不善、街道服务不周等情况，我会积极与相关部门协调，并提出合理建议和措施。与此同时，我们还积极关注留守儿童、失独家庭、低保户等特殊群体，为他们提供帮助和服务。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/fd946abb87254b35eefdc8d376eeaeaad0f31655.html
2023-10-04
