2023上半年银行工作总结报告

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尊敬的领导、各位同事：

2023年上半年，我行的工作全面稳步推进，各项经营指标均实现了预定的目标，特此向全体同仁汇报工作。 一、业务量持续增长

在这半年中，我行大力拓展各项业务，积极开拓市场，业务量稳步增加。其中，各类贷款业务增速较为明显，总额达到亿万元，并且各项贷款品种均实现了平衡发展。结构性存款持续爆发，总额达到亿万元，贡献了丰厚的收益。同时，我们也积极推进金融市场业务，发行公募基金，新增客户数量达到10万人，增收效果显著。 二、风险控制取得显著成效

在上半年，我们高度重视风险控制工作，秉持风险优先原则，并在此前提下，全面加强风险管理。在各个方面均实施了有效的风险控制措施，并取得了显著的效果。对于信贷业务的管理，进一步完善了各项指标，各项贷款品种的不良率、逾期率全部控制在规定的范围之内，有效降低了不良资产风险。 三、服务质量不断提升

在这半年中，我行围绕客户需求，加大了服务力度，提升了服务质量，客户满意度逐步提高。通过丰富的线上服务和线下服务结合，我们进一步满足了客户的基本需求，为客户提供准确、便捷的服务。同时，我们加大了员工培训力度，聘请了专业的培训师，为员工提供专业化培训，提高员工的服务意识和专业素质。 四、科技普及力度加大

科技普及是我行一项重要的工作，我们始终关注科技的发展，并在上半年，积极推进科技建设。我们加强了科技整合，启用了金融科技系统，为客户提供了更加高效、便捷的服务。同时，在行内，我们推进了信息化建设，提供了更加安全、稳定的技术支持，为业务开展提供了更为坚实的保障。 五、管理水平不断提高

在上半年中，我们注重了管理的规范化、专业化和科学化，不断加强对各项工作的监管，并优化了管理制度。同时，在团队建设方面，我们加强了人才队伍建设，注重员工职业生涯规划，增强了企业的凝聚力和激励力。 六、展望下半年

在前面半年的努力之下，我们已经取得了显著的成绩，但我们深知工作的路途依旧坎坷，我们将以更加饱满的热情继续努力：一是以客户为中心，创新金融产品，提高客户满意度；二是进一步提高风险管理水平，增强风险控制能力；三是深化科技应用，提高科技普及水平；四是持续加强管理规范化，推进机构建设；五是全面加强人才队伍建设，打造更加协作高效的团队。 2023年上半年的工作总结中，我们喜闻乐见了各项收益和利润上升，这些成果的取得离不开我们每一位员工的辛勤付出和精诚合作，同时也离不开领导的支持和指导。希望在下半年中，我们能够继续发扬携手合作、团结奋进的精神，共同创造更加光明美好的未来！

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