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传统海外代购困境探析
作者：康晓燕 宋炳良
来源：《人力资源管理》2014年第06期
摘要：随着人们消费观念的愈加时尚和电子商务行业的蓬勃发展，我国的海外代购业务愈加红火起来。然而，随着我国对个人代购业务的限制以及中国（上海）自由贸易试验区的建立，传统海外代购面临巨大的困境和挑战。本文以传统海外代购为研究对象，运用相关理论进行分析，试图为其在新环境挑战下找寻出继续生存的机会与方法。 关键词：海外代购 关税 中国（上海）自由贸易试验区
近年来，随着我国人均收入和消费水平的不断提高，人们的时尚消费意识和观念也愈加超前，各种国外品牌、时尚商品更是备受国人的青睐。然而，由于国外品牌在我国国内专柜的高昂售价，令很多人望而却步。而海外代购所表现出的“价廉物美”不仅帮助很多时尚人士和职业白领解决了对某个国外品牌喜欢但因价格过高而无法购买的问题，还提高了人们的时尚消费积极性，推动了社会时尚消费的进步和成熟。 一、传统海外代购的现状及困境分析 1.传统海外代购现状
从2008年起，我国的传统海外代购市场开始蓬勃发展起来，海外代购人群不断增加，代购市场需求不断扩大。2012年中国海外代购市场交易规模达483亿元，是2008年的30.9倍，并据中国电子商务研究中心预计，2013年中国海外代购交易规模将达744亿，2014年预计将超千亿元。在海外代购的商品品类中，服饰、化妆品、婴儿用品、3C产品和保健品为用户购买的主要品类。目前消费者主要通过以下几种途径实现海外代购，分别为：委托海外朋友或亲戚；通过综合电子商务网站个人代购平台，如淘宝网、易趣网的个人代购店铺；通过中国专业代购频道，如美国购物网、乐淘网等；通过大型社区论坛，如篱笆网、爱孕网等；通过外国网站直接或委托代购公司购买。其中运用比较广泛的是通过个人代购店铺实现海外代购。 2.传统海外代购的困境分析
（1）正品风险较高及商品种类受限。缺乏稳定的货源带来的直接问题就是正品危险。虽然目前很多商家是诚信的，但其中存在的购物风险还是很大的，尤其是对于缺少专业商品鉴别知识的消费者而言。另外，由于货源商的不稳定和不丰富，令代购网站整体上无法成为商品种类齐全的代购服务平台，消费者往往无法在一家代购网站实现全站式购物，造成消费者在购物过程中的满意度下降。
（2）货物接收时间无法保证。目前，国内海外代购的平均到货时间为7-10天，长的话可能需要半个月以上。在供应链环节上，代购商家一般在接到顾客订单后才到当地进行商品采
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2022-07-14
