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酒店会员卡活动方案
会员活动的目的:
会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。具体方案内容如下:
一、会员卡类别
分为:普通会员、金卡会员
二、活动地点 :悦溪商务酒店
三、活动宣传: 凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节 :
1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店董事长及店长有权免除
有需要客人卡费和充值额度要求。
2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。
3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员
卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。
4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交
还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优
先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会 员级别的优惠。
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6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人
有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支 付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。
7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享 受会员优惠。
8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记,
会员住房次日 14 点退房,金卡会员住房 15 点以前退房,非会员住房 12 点之前退房。如超时将加收房费, 18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。
9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡时起,本酒店默认客人
已阅读并同意该细则。
种类 卡费 优惠 充值金额 积分
类别 普通会员卡
金卡会员卡
38
无
4.7
4.3
无
2000 起充 赠送
1元 1分积 分兑换 无积分
10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度 1 元 1 分兑
换 根 据 客 户 的 会 员 积 分 来 兑 换 相 应 的 礼 品 ,
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2000 积分可兑换 3000 积分可兑换 5000 积分可兑换
酒店纪念品水杯 (暂定 ) 免费商务房一间 免费豪华大床一间
无赠送
赠送免费商务房券
10000 积分可兑换 免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送: 充值 2000
充值 3000
1 张 2 张
4 张
充值 5000 赠送免费商务房券 充值 10000 赠送免费赠送豪华房券
备注:以上赠送房间需要提前预订。
六、为鼓励员工主动推卡,凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功,皆可以获得办卡奖励,在办卡单据上签署办卡员工名字,由前台经理签字月底移交财务,凭此单据在本月发放工资中体现,每月销售冠军可获得额外奖励,具体根据办卡数量来定 房型
门市价
上门价 508 388
298
中介价 无 无
协议价 388 318
388 318
268 会员价 368 288
238
268
198
( 4.3 )
228
金卡价
团购价 无 无
团队价 无 无 无
豪华套房 888 豪华大床 688
普通会员卡销售每张前员工提成 10 元,金卡会员卡销售起充及续冲 2000 元起,提成按 3%提取 七、卡片成本:与专门办卡公司合作,每张卡片成本*** 元.(不知道 ) 八、附则:酒店各房型房价格表
主题圆床房 568 308 商务标间 508 商务大床 508
278 278
(30) 278
268 (30) 238 238 ( 5.5 ) 268( 30)
238 238 218 228 ( 4.7 ) 218
198
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