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工作总结
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,冬天已经悄然离开,春天带着希望开始孕育这片土地;而我,加入xxxx也已经快半年了,再回首,心中充满感恩!
2016年国庆后,我开始走进xxxx,以一个全新的姿态去重新认识我的工作。首先,非常感恩遇到一个比较负责任,而且是互相帮助的团队。其次,领导的平易近人也出乎我的意料。我想这也充分体现了企业的核心价值观“不怕困难,专业高效,团队合作,勇于创新”的理念。我想,我将会开启一段刻骨铭心的新免之旅。
在新免工作近半年时间里,已经有深深的体会了,现总结如下:
(一) 人力资源预算
我来那会儿,沛宜已经把2017年度的预算已经做完,我觉得人工成本预算是一项特别重要的工作,这是公司领导层对2016年度的汇总及对2017年的计划,包括公司的收缩战略,人员配置,公司的目标等等,这笔预算也同样影响着2017年度我们部门各项工作的计划与开展,因为之前的经历对预算这块比较熟悉,所以通过对沛宜的预测,自己心里也比较清楚2017年的一个计划,自己2017年月度预算也会严格参照年度预算来进行,严格把控及密切关注人工成本及销售额的占比,做到如果对这一块有不对的地方应该立即反馈领导。 (二) 招聘配置
一个公司的离职率、招聘需求反应一个公司企业的凝聚力及忠诚度,而企业的凝聚力及忠诚度反映公司的制度设置,包括薪酬制度、公司发展前景及个人目标等。加盟公司后,公司在当前业务范围量稳定增长的情况下,平均每个月都需要招聘10个左右的销售专员,就去年来说,公司试用期内的离职率达到42%,其次是1年以内的员工达到了20%的离职率。就单这两点分析,试用期内快速离职且不论其他客观原因,首先对公司招聘成本、培训成本、替换成本已经造成了浪费,这点对人事部及用人部门带来的反思不仅仅是员工已经入职,而是如何用好员工,降低离职率。而且,从我自己实际招聘业务助理/主管/经理过程中能体会招聘的不易,总结主要有:第一,公司地势较偏,由于业务要轮班,所以区域来说比较有局限性;第二,行业较窄,对比其他奢侈品公司,薪资吸引力不够大;对于商超公司,职责范围管理商品不同,对行业管理来说有局限;第三,稍微大型的快消品,服装公司等大部分是外企,可能刚开始无法适应国企的企业文化。但我建议是我们公司需要这些人来改变我们当前某些发展脚步。
(三) 薪酬绩效管理
刚进来公司,企业对薪酬绩效这块的制度或者相关管理都让我比较吃惊,因为印象中的国企,比较重视的是“中庸之道”对薪酬绩效这块是不会过多的重视的,但是进来之后发现,薪酬制度的设计细节及绩效的设计都是比较细致的,这也是更让我有欲望去学习去接触。主要有:
(1) 在职近6个月,完成薪资核算5次,准确率达到99%,没有造成员工严重投诉; (2) 协助修改公司薪酬相关规章制度共2份,改善其中相关不准确字眼及一些不符合法
律规定的相关条例近20处。虽然没有公布,但是有进行试运行;
(3) 从2017年1月份开始,改进员工工资条发布,从纸质工资条改成电子邮件形式,不
仅提升自己的效率,提倡“无纸化办公”“绿化办公”等观念,对改善员工关系这块也起到作用; (4) 协助领导修改(完善)当前薪酬绩效制度共3份,主要有《新店关店薪酬绩效补充
规定》、《内部竞聘管理办法》、《管理人员薪酬制度调查》,对公司规章制度的空白起到及时填补作用; (5) 为适应当前大数据分析时代,为统计年度人工成本及分项统计成本提高效率,使表
格更加直观体现。
(四) 员工关系管理
人事工作中的员工关系可能是几乎贯穿在每天的工作中的,以前的任职经历对于员工关系这块可能只是停留在解决员工纠纷,准确回答员工所提出的问题,而且以前并没有深入所有部门去了解每个同事,公司员工多是个问题,时间也是个问题,员工也只是停留在只要能正确指引他们并做出及时准确回复即可。但现在面对新免这种工作模式,给我的挑战可能是要深入到每个店面,了解每个员工的想法,才能真正做好员工关系这项工作。对我来说,我觉得这个工作可能更类似一个HRBP的模式,HRBP是以后人力资源未来发展方向,所有HR都必须融入其它部门的内部,才能对其它部门作出更好的支撑及对自己工作质量的提升。在未来,我也将努力提升自己这方面的不足,争取达到一个HRBP该有的态度。 (五) 培训与开发
关于培训这块可能是我所有模块比较薄弱的一块,我也有意想要强化这一块的工作能力,包括年前协助领导收集培训计划,自己找了各方面资料做初步的培训计划并提出自己的想法,但由于培训课题涉及预算、培训战略层面,任务层面和人员层面多方面的因素,还需要多做做调查以及借鉴其它公司在这方面做法,改善自身。
入职已半年,这半年感受良多,十分感谢同事和领导的帮助,在此我也提出转正申请,希望领导能给我继续锻炼自己的机会,我将努力做好本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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