巡店管理制度

2023-09-24 23:48:14   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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管理制度
巡店管理制度



为了加强店铺的营运管理提升公司的品牌、市场占有率及顾客进店率与转介绍率,提升店铺业绩,特订立此制度

1. 强店铺日常营运管理,各区营运部必须每周巡视本市所有店1,本市以

外的店铺至少每月巡店1次。

2. 区营运部区经理、营运主管、专员等必须周六、日去店铺现场巡视,跟进

与指导周六、日各店销售

3. 区按月度销售工作计划安排巡店,并将轮值表回传至营销总监。巡店前:

请做好分析所巡店铺的销售数据分析、拟定“巡店计划、带好巡店管理工具(店铺巡检清单)

4. 店中:需要仔细了解门头、橱窗、焦点展台、动线、销售数据、形象墙、

灯光、POP、试衣间等细节、人员、运营管理、后仓管理、竞品,并针对性的解决与指导店铺日常营运,通过店铺巡检清单考核店铺,加强店铺的走动式管理和细节维护。

5. 店后:需要整理店铺巡检清单,分析与诊断店铺,找到店铺运营的提升点,

及时落实与解决问题。每月完成区域各店巡店报告表,并于次月5之前营销中心提交“巡店报告表”

6. 销中心不定期检查各区的巡店的落实,并直接对各区负责人问责,各区未

执行或违反巡店制度者,须先向营销中心阐述原因,营销中心查明属实,视情节轻重,相关人员将接受降级处分。

A 巡视中发现店铺管理者有当班时间脱岗、考勤不实、员工问题处理

不公等,查明属实,相关人员将接受降一级处分。

B 视过程中,指导店铺日常零售运营,发现店铺的严重违纪情况,视

情节轻重,给予店铺相关人员相应的处理。

C 铺巡检清单打分与绩效考核结合,直接反映零售主管、店长的月度

绩效考核,区域营运部有责任指导他们正确的工作方向和训练店长的专业知识,



附:1、店铺巡检清单

2、公司巡店报告

销售中心 O一二年六月六日


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