12306退票标准

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12306退票标准

12306的退票标准如下：

1. 在开车前2小时内无条件办理退票，不收取任何手续费； 2. 旅客持有效车票在开车前2小时以外，购票站至开车时间前48小时内，可以办理退票。退票时，按购票金额的5%收取退票手续费，不足2元的按2元计算；

3. 旅客持有效学生票、军人票、文职干部票在开车前2小时以外购票站至开车时间前48小时内，可以按照购票价的2%办理退票，不足1元的按1元计算；

4. 旅客持有团体票、儿童票，但不含学生票、军人票、文职干部票的，在开车前2小时以外购票站至开车时间前48小时内，办理退票，按照票款的5%收取退票手续费，不足2元的按2元计算。

需要注意的是，持有折扣票（如学生票、军人票、文职干部票）的退票手续费比一般车票低。

此外，12306在一些特殊情况下，如列车停运、旅客身体不适等，也会根据规定办理退票。

请注意，以上退票标准仅供参考，具体以12306官方公告为准。

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