基层公务员工作总结

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基层公务员工作总结

2019年即将结束，回顾过去一年的工作，我认为自己取得了不小的进步，也碰到了不少的挑战。在基层公务员的工作中，有许多日常性的工作任务需要按时按质完成，也有很多紧急的事件需要及时处理。全年来，我从中获得了不少的经验，下面是我对自己工作的总结：

第一、工作的紧急性和重要性

作为基层公务员的一员，我们经常面临的就是紧急事件。面对紧急事件，需要做到及时、高效和准确地处理。对于一些特殊事件，我们需要按照相关法规和规定进行操作，结合实际情况，在确保安全的前提下尽快解决问题。例如，我们曾经在某次活动中遇到过路障导致交通拥堵，因为大量的车辆聚集，局面变得非常混乱。在这种情况下，我们需要按照计划及时安排路线，引导车辆，协调民警与路政部门，确保交通流畅，并最终成功将事故处理妥当。

另一方面，我们经常面临的也是工作任务的重要性问题。对于一些例行性的任务，我们需要认真对待，准确无误地完成。例如，我们部门每天需要进行例行的检修和维护，检查设备是否能够正常使用，如果出现问题需要及时上报，并及时反馈维修人员。在这种虽然不紧急但十分重要的任务中，我们需要严谨认真，以确保每项任务都能够按时按质完成。

第二、沟通能力和合作精神

公务员工作中，沟通和合作能力往往是不可或缺的。基层公务员在工作中，需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够与上级领导、同事、居民等各种人群之间建立良好的沟通关系。在我个人的工作中，我实践了一些沟通技巧，例如：定期了解居民需求、征求邻居的意见、调查购房者的反馈、与其他部门积极沟通解决治安问题等等。在这些经验中，我觉得沟通能力的提高和合作精神的培养对于我们的工作十分重要。 第三、创造性和创新意识

公务员工作中，创造性和创新意识也是需要的一个方面。我们不光是要在现有规则和标准下工作，更需要灵活运用各种手段创造性地思考问题，解决问题。例如，针对某些重要节日，我们可以在活动上做出创新，将传统文化与新时代的思想相结合，以此增强活动的吸引力与感染力。在这个方面，我认为我们应该不断提高自己的思考能力，思考能否在现有工作中创造性地发掘，从而提高工作效率。 第四、职业道德素养和责任意识


职业道德素养和责任意识也是我们应该具有的。作为基层公务员，我们应该坚持高度的道德标准，保持良好的个人形象。作为参与社区管理、服务的一员，我们应该始终饱含责任之心，将居民安全和健康放在首位。例如，积极安排巡逻、配合警察处置涉毒涉黑涉恶案件，在提升居民安全感的同时也坚定了”零容忍、打固执”的立场。

总的来说，基层公务员的工作需要我们有勇气、智慧和毅力。在这个方面，我应该深入了解居民需求，积极参与区域管理、公共信息服务等多方面的工作，不断提高自己的能力和素质。在未来的工作中，我会继续做好工作，服从组织安排，以高度的工作热情和责任感为职业建功立业。

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