用电业务办理告知书【模板】

2023-01-22 10:05:46   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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用电业务办理告知书(高压新装、增容)

尊敬的电力客户:

欢迎您到国网上海市电力公司办理用电业务!我公司现全面推行“互联网+业扩服务,除营业厅外,还为您提供“掌上电力”手机APP95598网站、微信、移动终端等电子渠道应用推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,提供进信息订制推送服务。为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。

一、业务办理流程



二、业务办理说明

①申请受理

1、请您按照《客户申请所需资料清单》要求提供申请资料

我们提供“一证受理、现场收资”服务,若您在办理申请用电时,暂时无法提供全部资料,您只要提供客户用电主体资格证明(营业执照或组织机构代码证)建筑规划许可证、房屋产权证明、土地权属证明或项目政府批复文件中的任何一项,即可办理用电申请。剩余资料请在客户经理上门服务时一次提供。

②供电方案答复

1、方案答复

受理您用电申请后,我们将在下1工作日或按照与您约定的时间至现场查看供电条件,并在15个工作日(双电源客户30工作日)内答复供电方案。请您务必安排时间接受上门服务,配合做好相关工作。

供电方案有效期自客户签收之日起一年内有效。如您有特殊情况,需延长供电方案有效期,请您务必在有效期到期前十天内向我们提出申请,我们将视情况为您办理供电方案延期手续。

温馨提示:根据政府相关规定,我们与您产权分界点为架空线与穿墙套管连接处或电缆终端头尾线与客户第一高压设备连接处。

2、交纳费用

我们依据市物价部门收费政策,向您收取相关费用。为确保您及时接电,请您收到业务费缴费通知单后及时交清相关费用。

③外部工程施工

我们负责外线工程(产权分界点以前的工程)施工,请您在我们外线工程竣工前完成客户受电工(产权分界点以后的工程)施工。 客户受电工程由您负责,您应自主购买符合要求的设备材料及选择具有相应资质的施工单位进行客户受电工程施工。

温馨提示:对于重要或有特殊负荷的客户,您完成受电工程设计图纸后,请及时通知我们进行图纸审查,我们将在5工作日内完成受电工程图纸审核;在电缆管沟、接地网等隐蔽工程覆盖前,请及时通知我们进行中间检查,我们将在3工作日内完成中间检查。

④装表接电

1、竣工检验

您受电工程竣工并自验收合格后,请及时办理竣工报验申请,我们将在5工作日内完成竣工检验。

2、装表接电

您受电工程检验合格后,我们将在5工作日内为您装表接电,同时与您签订《供用电合同》及相关协议

您可以关注公众微信“国网上海电力”(sgcc-sh、掌上电力APP、电E

此告知书一式二份,经您签名(盖章)后,一份由您惠存,一份由我公司留存。 本告知书内容已阅读并知晓。


客户签名:


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