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突发事件中主流媒体的社会责任与道义担当
作者:尹俊
来源:《传媒论坛》2018年第23期
摘 要:本文从概念、特点及危害等方面,对突发事件进行了分析及说明,并从坚持突发事件信息的及时公开、坚持客观舆论导向,给予社会大众理性引导、应对报道的“度”准确把握,避免造成社会恐慌、展开舆论监督,完善突发事件的处理、引导社会对突发事件深入反思,提升社会整体思想认知等方面,对在突发事件之中主流媒体的社会责任与道义担当进行了阐述,以期为促进主流媒体社会责任意识的更好提升提供参考。 关键词:突发事件;主流媒体;社会责任;道义担当
中图分类号:G212 文献标识码:A 文章编号:2096-5079 (2018) 23-00-01
就突发事件而言,其在实际的发生过程之中往往伴随着社会危害隐患,且通常较为严重,且因其所具有的突发性,使之往往与正常的轨道相偏离,极易对社会整体的秩序造成破坏,此时主流媒体的重要性便不言而喻,在此过程之中需要承担自身的社会责任及道义,做好正确的、科学的报道及引导工作。 一、突发事件分析
就突发事件而言,其主要是指突然发生并可能对社会造成严重危害,需要相关部门采取应急处理措施,来对之加以面对的事件,且在事件方面其主要包含事故灾害、自然灾害、社会安全事件及公共卫生事件这四大类别。此外,从突发事件的本质上进行分析,则其主要具有五个方面的特点,其分别为引发的突然性、除自然事件之外的目的明确性、行为破坏性、瞬间聚众性及状态的失衡性。
二、在突发事件之中主流媒体的社会责任与道义担当 (一)坚持突发事件信息的及时公开,不谎报不瞒报
就突发事件而言,其所包含的内容较多,如自然、事故、公共卫生、社会安全等方面的灾害及事故,这就使得突发事件发生之后极易被放大,在此种情况之下,作为具有舆论监督职能的主流媒体,其所需要承担的社会责任及道义,便是将事件的整体经过及时与准确地呈现在公众面前。此外,就公众而言,因其所具有的趋利避害方面的本能,使得在突发事件发生之后必然会受到较高的关注度,此时若主流媒体未能对之展开及时报道,通过强有力的证据对公众的疑惑加以消除,反之事件便会被持续发酵,加之公众本身对于谣言判断能力有限,极易造成不实言论的广泛传播。此时,只有具有一定权威性及公信力的主流媒体引导作用的发挥,通过官方真实信息的良好公布,方能够有效制止谣言维护社会秩序。
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(二)坚持客观舆论导向,给予社会大众理性引导
对于主流媒体而言,其在对突发事件加以应对时,不仅僅要确保及时、真实事件报道的有效展开,还应充分发挥自身的责任及义务,做好社会舆论的正确引导工作,以便于实现对社会正常秩序的良好维护。以“5·12汶川地震”这一突发事件为例,主流媒体应在灾难发生之后,第一时间安排专门的人员深入灾区之中,不仅仅要针对震情进行客观及真实的报道,还应站在客观的角度对奋战于抢险救灾第一线的武警官兵、医护人员、志愿者等人员的救灾事迹展开报道,将众志成城的抗震救灾决心、精神及行动良好的传达给社会大众,通过报道的方式对舆论整体给予客观及正确的引导,而这也恰恰是面对突发事件时,主流媒体承担社会责任及道义的具有较高典型性的案例。
(三)应对报道的“度”准确把握,避免造成社会恐慌
因突发事件本身所具有的突发性、危害性等方面的特性,使得主流媒体在对之加以应对的过程之中,需要考虑的问题较多,不仅仅是舆论引导的正确性及客观性,事件信息报道及公开的及时性、真实性及全面性,其还应注重事件报道方面的“度”的问题,应对之进行良好把握,绝不可在较短的时间之内以重复性的、高频率的、密集性的方式展开同一事件的报道工作,避免因主流媒体所呈现出的对事件的强化及深化,而引发的社会恐慌现象的发生。因此,主流媒体应针对单条新闻做到具体真实与总体真实,力求在向社会大众呈现出全面事件的同时,也将社会的原貌进行呈现。
(四)展开舆论监督,完善突发事件的处理
就当前主流媒体的工作职能而言,其中舆论监督必然占据着极为重要的地位,其这一职能作用的良好发挥,在突发事件应对方面具有较高的重要性,这不仅仅能够有效帮助政府部门,对突发事件所带来的危机进行化解,还能够帮助政府部门更好地开展突发事件应对机制的更好完善,可提供较为有力的参考依据。
(五)引导社会对突发事件深入反思,提升社会整体思想认知
往往在突发事件发生之后,于实际的处理过程之中,社会各界人士都会对整个事件的发生、进展及后续处理的整个过程展开反思,但这一过程之中因所处位置的关系,其在实际的认知方面必然存在一定的缺陷性。在此种情况之下,主流媒体便应对自身的舆论引导作用进行充分发挥,积极展开针对突发事件的分析与总结工作,这主要是指突发事件所产生及反映出的问题方面,在此方面进行引导,能够有效促进各级政府部门及相关的组织单位,对事件的应对流程更好地进行优化,进而也能够推动相关的法律的法规及管理制度方面的完善化发展。 三、结论
总而言之,突发事件的发生具有较高的不可控性及危害性,这就使得主流媒体在应对的过程之中,应对自身的社会舆论导向功能进行充分发挥,凸显出自身的公信力及权威性,承担自
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身的责任及义务,进而对社会大众做出正确的引导,促使对突发事件良好解决的同时,能够全面提升公众的思想认知。 参考文献:
[1]饶泉梅.突发事件中主流媒体的社会责任分析[J].西部广播电视, 2018(13):43-44.
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