国航退票规定

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国航退票规定

根据国航的规定，退票分为自愿退票和非自愿退票两种情况。

自愿退票指的是旅客自己申请退票，如果旅客购买的是可退票产品，并且符合退票的条件，那么可以申请退票。具体的规定如下：

1. 退票申请时间：旅客需在航班起飞前申请退票。

2. 退票费用：退票费用根据不同的航班和退票时间而定。一般来说，离起飞时间越近，退票费用越高。旅客可以在购票时就选择购买退票保险，这样在退票时可以减免或者免除退票费用。 3. 退票条件：旅客购买的是可退票产品，并且符合以下条件之一，才可以申请退票：

- 航班取消或延误超过2小时以上；

- 旅客因故不能乘坐航班，如因疾病、受伤、丧失出行能力等情况；

- 根据航空公司的相关规定，特定情况下可以申请退票。

非自愿退票指的是航空公司取消航班或者改签，导致旅客无法按原计划出行，此时航空公司会提供退票服务。具体的规定如下：

1. 退票手续：旅客需要携带有效身份证件、机票和相应的退票凭证到国航售票处办理退票手续。

2. 退票费用：非自愿退票一般不收取退票费用。

3. 退票方式：退票可以选择退回原支付方式（如支付宝、微信、信用卡等），具体退款时间根据支付渠道而定。


4. 补偿：根据国航的打票规定，航空公司在取消或者重新安排航班时有相应的补偿措施，如提供酒店住宿、用餐、经济补偿等。

需要注意的是，国航的退票规定可能因具体航班、时期等因素而有所不同，所以在退票前建议旅客提前与国航客服或者售票人员进行咨询，了解退票政策的具体细节和要求。同时，旅客在购买机票时也可以选择购买退票保险，以便在遇到退票情况时能够更好地保障自己的权益。

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