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医美整形闭馆特惠活动顾客第一轮邀约话术
XX整形5月倾情钜惠，十大国际知名医美品牌鼎力支持，12大王牌项目、100个经典项目、100
万让利回馈，机会难得，仅此一次！活动当天1000多人只接受全款预约，不做治疗。
第一次电话的目的，告知本次活动的信息内容 活 动 名称：百万基金美丽特惠 活 动 时间：27日-29日
活动上门礼：来院即送价值680的精美水晶金吊坠一套；消费满5000元即送价值980元精品潘多拉吊坠一套，满10000元即送价值1266元紫色水晶吊坠一套；
活动特惠政策：十大国际知名医美品牌鼎力支持，12大王牌项目、100个多个爆款项目低至1折、所有经典项目不超过4.8折，机会难得。
二、常见顾客问题话术沟通参考：
开头语：
XXX先生/女士，您好，我是J城XX整形的客服XX,打扰您几分钟告诉您一个好消息。我们5月27-29日我院举行百万整形基金美丽特惠活动，双眼皮、隆鼻、玻尿酸、美肤祛斑等100多个爆
款项目低至1折，所有经典项目不超过4.8折，优惠力度前所未有的。XX项目超低的优惠，如果充值有更多的优惠而且还赠送项目，总之可以肯定的是不会超过4.8折！只要来院即送价值680元的精美水
晶金吊坠一套。现在正在紧张预约活动期间的名额，非常划算！（由于本次特惠活动由全球知名厂家
赞助的，所以所有的项目都是限时限名额的），您看安排是哪一天过来呢？我给您先预约一下。
1、你是怎么知道我的号码的：
答:你好！应该是您以前有进行咨询了解过相关的问题进行登记。（如果顾客回答从来没有：那有可能您身边朋友有用您的号码进行登记咨询过，不过没有关系，既然你接到这个电话，那您就有资格享有此次特惠活动的资格，您看是给您安排这3天中哪一天来院了解一下呢？
2、怎么会那么低的价格，是不是真的呀？
答：这个活动肯定是真实的，由于本次基金是由全球知名厂家全程赞助，优惠力度前所未有，所以
所有项目都是限时限名额仅限3天，您看是给您安排这3天中哪一天呢？
3、我想问一下XXX项目优惠后是多少钱呀？
答：这次针对双眼皮、隆鼻、玻尿酸、美肤等100多个经典项目低至1折起。价格太低，所以我们
只在活动前5天公布价格！(您看要不给您先做个预约登记，价格公布后再给您电话确认?）
4、你们是家什么医院呀？这么低的价格安全是否有保障？
答：J城XX整形医院是是J城地区专业的医疗美容机构，是目前国内的专业连锁整形美容医院之一。这次活动的基金都是由全球知名厂家全程赞助，我们不但要保障服务及质量，还要比以前做的更好。
5、我这会不方便？空了再联系。
答：不好意思，打扰您了。您看这样，我待会把关于这次活动的详细内容给您发送条信息，您可以抽空先了解一下，看下午您空了我在给您联系。
6、顾客没有时间过来参加活动
答：活动刚好是本月最后一个周末休息时间，千载难逢，现在离活动还有一段时间，你看其他的事能不能调整一下，我先给你参加资格的预约号，活动前几天你再安排一下，如果实在来不了，可以赠给好朋友用的。
7、若顾客有意向报名
答：好的，我现在就帮你报名登记，待会我把参加活动的预约号发给你，请注意查收。为了及时了解活动消息，我们加下微信好吗。 短信内容：
恭喜您参加J城XX整形“百万整形基金美丽特惠”活动报名成功！仅限5月27日-29日3天，来院
您将获得680元精美水晶金吊坠和100多个经典项目1折起特惠。预约号： 8、顾客想在27日-29日这3天其中一天做手术？
答：这次报名参加活动的顾客已经非常多，这3天的预约手术早已经排满了，为了保障治疗质量和安全，等您参加完活动后，我们工作人员会尽快安排您满意的治疗或手术时间，谢谢您的理解。 9、如果我来参加活动可是这些项目都不想做（未消费），能领到水晶金吊坠吗？
答：当然可以，只要您来参加活动，凭短信预约来院就可以领取680元水晶金吊坠。员工价特惠千载难逢，再说，这些超低项目也可以推荐给朋友用！
10、如果我预约了，也想参加活动，可是到时候有事来不了怎么办？
答：这次活动仅限三天，空前绝后，你有其他事情可以挪一挪，您尽量安排好时间来参加的，如果实在来不了，您可以通过您的朋友用您的短信预约号来替代您参加，这也是有效的。
活动工作要求：
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电话工作要求
空号、停机的号码直接进行划掉。
无人接听、说不需要的、直接挂机的在号码。 是男性直接在在号码后面标注“男”。 如果是有意向及确定的顾客在号码后面注明
你的状态会通过你的声音进行传递，为了提高顾客接听你电话的意向率，一定要保障饱满的状态，抑扬顿挫的语音语调进行和顾客沟通。
－
× “男” √
本文来源：https://www.wddqxz.cn/f83a4b2a9c3143323968011ca300a6c30d22f176.html
2022-10-28
