2012管理咨询师案例分析：美国老板与希腊员工

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1.请阅读下面的一段对话:美国老板:完成这份报告要多长时间? 希腊员工:我不知道完成这份报告需要多长时间 美国老板:你是最有资格提出时间期限的人

希腊员工:十天吧

美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗?

希腊员工:没有做声.(认为是命令)

15天过后 美国老板:你的报告呢?

希腊员工:明天完成.(实际上需要30天才能完成)

美国老板:你可是同意今天完成报告的. 第二天,希腊员工提交了辞职书.

请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话,说明希腊员工提出辞职的原因并提出建议.

最佳答案

一、原因 经理与员工沟通不到位，希腊员工不能明确表达自己的工作状态，不能让老板明确工作的难度以及

自己的工作进度和工作状态。

二、建议：1、在自己不能明确工作完成时间时，应该明确告诉老板自己不能确定完成工作的时间及原因。不

能随口乱答。

2、在老板交代的时间范围内明确了自己完成工作需要的时间后，应在第一时间告诉老板，工作完成最快的时

间，报告现在工作进度。并明确表示自己会尽全力提前完成。

3、著名的企业家、培训大师余世维曾经就沟通问题说过：员工应该及时报告自己的工作状态及工作进度。让

老板明白你在做什么。

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