不动产登记中心2020年三季度工作总结

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不动产登记中心 2020 年三季度工作总结

2020年三季度按照市局的要求,在分局党组和其他科室的配合下,不动产登记中 心全

体人员求真务实,热情服务,顺利完成各项工作,现汇报如下 :

一、不动产登记工作情况

1. 严格执行规定,加强业务培训。一是中心严格按照《手册》和《规范》进行资 料提

交、限时办理和收费,制作办事流程图、服务指南、申请书和受理通知单等表格 式样,认真梳理登记业务流程,按要求不断进行流程再造,积极推行一站式窗口服务。 二是积极参加市区两级组织的培训学习,对市局主管部门下发的业务要求,中心定期 组织统一学习培训,领会政策精要,融会贯通到具体各项业务工作中。通过学习培训 提高了工作人员的业务技能和服务质量,为不动产登记系统正常运行提供软实力。三 是建立实时沟通机制。在不动产登记业务中,对遇到的重大疑难问题,不动产登记人 员不等不靠,一是积极与市局领导交流汇 ; 同时中心建立了内部会审机制,定期组织 人员分析研判、攻坚克难,对问题进行合理处 ; 暂时不能解决的问题为群众做好解释, 保证了登记工作井然有序开展,维护了群众的合法权益。

2、积极开展便民服务措施为缓解登记拥挤,方便群众办理,继续推行网上预约登 ;

二是针对老弱病残开展上门服务,受到申请人一致好评 ; 三是严格执行一次性告知 制度,要求受理人员要熟悉本岗位业务知识,不让申请人多跑一次腿 ; 四是坚持推行免 费邮寄不动产证书服务,实现申请人办理业务跑一次的目标 ; 五是实行了坐落变更证明 备案制度,梳理以往办理的变更登记业务,登记备案,在受理更址业务时,已经办理 过地址变更的,不再要求申请人提供,由中心内部来解决。六是开展延时服务,碰到 特殊事项,大家思想统一,开展延时服务,真正为申请人雪中送炭,解决难题。七是 开设了绿色通道 -- 提速办件。对于材料齐全,情况特殊的登记申请人,我们开展了提 速办件,证书站等可领。

3、严格执行限时办结规定。不动产登记开展以来,登记中心严格执行市局和分局 领导

要求,把不断提高工作效率和质量作为不动产工作的重心。一是分类设立受理窗 口方便群众办理,工作人员各专一项,便于快速进入角色,并通过逐步换岗达到综合 受理的目标。原土地登记工作人员与房产登记工作人员在岗位上就近安排,便于沟通, 高效无障碍的推进了不动产登记。二是在柜台外设立了开发商自理办件区,方便开发 商预约前来办理,既减轻了受理人员工作量,有效提高了登记效率,得到了开发商的 好评。三是限期办结。自不动产登记以来,在保证受理审核质量的前提下,要求全部 受理岗位提交的办件无特殊情况全部实现日


清,部分业务实行提醒办结,即受理办结 及时转件,并提醒下一环节人员及时处理,使所有登记环节形同一人,有效提高了办 结率。

4. 廉洁勤政根据分局统一要求,分管领导定期通不动产登记中心人员进行廉政谈 话,

并同登记中心所有工作人员签订了岗位廉洁目标责任书和承诺书,紧抓廉政教育 真正做到克己奉公、勤政廉洁,做到受理工作不分亲疏、不走人情,依法依规登记, 杜绝庸懒散现象,做到自重、自省、自警、自励。

通过中心人员齐心协力,三季度中心共办结 : 不动产信息查询 2871 件,不动产信 息查 92 件,不动产抵押登记 318 件,不动产抵押注销登记 305 件,不动产转移登记 1232 件。已颁发不动产证 1610 本,不动产证明 382 件。合计办理办结 2577 件。办结

98.63%

存在的问题及建议一是林业登记目前未整合到位,根据原定整合到位人员一人, 而且未参与林权发证业务,后期林业登记工作困难较大 ; 二是历史遗留信访工作量大而 繁琐,大部分因为历史原因未完成审批,导致要件不全无法受理,占用了大量工作 ; 三是整合前由市房管局和其他区县局登记的博山辖区房产信息数据,博山区不动产 登记时无法查询使用,影响了登记效率,引起群众不满 ; 四是每天查询证书办理情况的 电话量多,新开发的系统不具备领证短信提醒功能,每次来电必须查询系统,占用大 量精力。以上两项已经汇报给市局,正在协调解决。

二、不动产数据整合工作进展情况 市局数据整合工作会后,根据领导安排马上开展了工作,进展情况如下 :

1、建立组织,责任落实分局成立了分管领导为组长,地籍、不动产登记中心负责 人为

副组长,其他相关科室为成员的领导小组,统一协调,有序推进整合工作。为进 一步强化组织领导,压实工作责任,在成立领导小组的基础上,对土地房产数据、权 调查软件理、外业核实、档案扫描、网络保障等方面,进一步细化分工到人、 分解落实了责任。

2、方案拟定、实时沟通为保证整合工作有条不紊的进行,组织了由地籍、房屋登 记工

作人员,金宅 博山 、正基公司 土地测绘 负责人与作业单位进行了座谈沟通, 当前房屋及土地测绘数据情况和登记过程中的使用情况进行了分析,对照市局下发 的整合方案进行了工期倒排,理清了思路,明确了目标。根据责任分工,分局和作业 单位人员之间建立了实时沟通机制,作业人员对发证数据信息中的各种疑问,现场或 利用内网通、电话等第一时间解决,使整合数据在登记信息方面不留尾巴,建立每日 巡查机制,每天下班之前统计工作量,并形成不动产数据整合工作日志并存档。


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