护士站管理规范

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江门市人民医院护理部



护士站管理规范

1. 护士站保持室内整洁、安静，物品摆放有序，各种标签清晰完整。办公台面不能放置杂物， 不能放置各种私人物品（例如水杯、零食等，科室要提供专用柜子给予摆放），病历等使用后及时归位。

2. 护士站只能放置三张椅子，不得两个（包括两个人）以上人共坐一张凳。 3. 护士不得做与工作无关的事，不得在护士站聊天，严禁高声喧哗，谈论是非，影响团结。

4. 对病人和来访人员咨询时，护士要起身应答来访者，做到首问负责制，热情大方；接打电话使用文明用语。 5. 有病人呼叫信号，及时处理，随叫随到。

6.前台不能放置各种登记本、报纸、血标本等物品，可以适当摆放植物花卉点缀。前台侧边放置文件架，作为各种登记本专用放置（例如：患者请假外出登记本、运送检查登记本、订餐服务登记本）。使用各种风扇及取暖设备时要严格用电安全，不用时收纳好，避免影响工作。

7. 病历、记录单、表单，除本科室人员外，未经允许不得翻阅或借用。 8. 爱护室内公共财务，护士站电脑只用于与医疗护理工作有关的信息处理。严禁外人使用电脑或使用电脑进行与医疗无关的活动。 9. 护士站备有记事板，记载有关特殊护理事宜。

护理部 2017年10月18日

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