员工行为规范

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员工行为规范



第一条 尊重为本

 微笑问好，说话和气，倾听不打断。

 上班发型服饰整洁不浮夸，拖鞋短裤、紧身暴露透视服装不在工作场合

穿着；重大仪式、会议等场合正装/工装出席。

 尊重自己/他人；异性同事间保持职场适度距离是对对方的尊重。

第二条 遵章守纪

 遵守公司制度，强化业务管理合法合规意识，遵守公序良俗与社会道德。  保守商业秘密，遵守廉洁准则，不拿一分一毫非法利益，对受贿、侵占

财产、挪用资产等职务犯罪零容忍。

 提高办公安全警惕，资料不乱放不随意转发；人离电脑锁屏；密级资料

（含会议）未经许可不得拍照/录像/录音存留；访客要陪同，不随意带往办公区域。

 熟知安全通道及消防设施，室内不抽烟，下班关电源，发现安全隐患及

时上报。

 爱护公司环境，保持整洁干净。

第三条 正直诚信

 知行合一，守时守约，不欺上瞒下，不弄虚作假，不表面一套背后一套。  以正直、诚信的操守自觉维护公司形象；对有损公司形象的言论行为及

时制止或告知相关部门处理。

第四条 专业精进

 勤思善学，创新提升，提高工作质量和效率。

 乐于分享，做好“传”、“帮”、“带”，帮助团队进步。

 鼓励以合作为基础的正向冲突及建设性争论，倡导以合理化建议提升团

队专业水平。



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第五条 主动担责

 承担好本职工作，不依赖，不敷衍、不拖延、不推诿、不指责、不抱怨。  管理者勇于承担团队责任，为团队行为负责，带头建设团队氛围，树立

团队目标，以身作则，上行下效。

 决心第一，想干事、用心干事，主动沟通，结果至上。

第六条 高效执行

 工作按轻重缓急尽快落实，复杂问题抓住关键点，简洁高效。  有效沟通，提高工作效率，不做无效率加班。

 专注工作时间，上班时间不做与工作无关的事，绝不在上班时间从事任

何兼职/第二职业。

 会议前阅读会议资料，做好会议准备；严控会议人数与时间，严肃会议

纪律。

 常备纸笔，方便记录有效率。重要电话重复要点并记录，挂掉电话及时

报告或处理，回复需及时。

第七条 协作共赢

 树立全局观念，关门有话直说，出门一个声音。  主动沟通工作进展，共同把事情做好。

 主动协助客户/业务伙伴，赢得对方支持，妥善解决问题。

第八条 健康生活

 坚持健康生活方式，积极乐观面对压力，适时自我调节；  加强体能锻炼，绿色出行。

第九条 客户第一

 建立同理心，认真倾听客户需求并作出正向反应，为客户提供满意的产

品和服务。

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